금융 결제 애플리케이션 토스가 진행하는 이벤트인 토스 행운상자와 관련해 오류 대처법이 전해지고 있다.
토스는 27일 오후 온라인 쇼핑몰 11번가와 협업해 행운상자 이벤트를 시작했다.
100% 당첨되는 이번 이벤트는 모바일을 통해 토스 홈페이지에 접속해 휴대폰 번호를 입력하면, 9개의 행운상자와 1개의 황금 상자를 받을 수 있다. 카카오톡을 비롯한 SNS를 통해 링크를 세 차례 공유하면 10개의 행운 상자를 모두 오픈할 수 있다.
그러나 총 10개의 상자를 여는 과정에서 오류가 발생하기도 한다. 이에 온라인상에는 오류 발생 시 대처법과 행운상자 열기 팁이 공유되고 있다.
먼저 토스 행운상자가 열리지 않을 경우 실행 창을 닫고 행운상자 링크로 다시 접속하면 이벤트를 재개할 수 있다. 또 상자를 여는 과정에서 링크를 공유할 때, 같은 사람에게 여러 차례 링크를 공유하거나 카카오톡 '나와의 채팅' 기능을 활용하는 것도 가능하다고 알려졌다.
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