ハンソン自動車、ヨジュ新世界サイモンポップアップストアをオープン···ベンツの展示・相談・グッズプレゼント

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ハンソン自動車が新世界サイモン驪州プレミアムアウトレットにポップアップストアをオープンし、顧客接点の拡大に乗り出した。 今回のポップアップストアは5月13日から8月12日まで約3ヶ月間運営され、世界的なラグジュアリーブランドが入店したウェスト名品広場に用意された。

ハンソン自動車はポップアップストアを通じてプレミアムアウトレットを訪問する顧客がショッピングと余暇を楽しむ中で、自然にメルセデス·ベンツブランドとサービスを経験できるように多様なプログラムを提供する。 ここでは車両展示と新車相談、試乗、メルセデス·ベンツアクセサリー及びコレクション展示·販売、中古車の購入とトレードイン相談など、自動車ライフサイクル全般を網羅するサービスを運営する。

顧客は車の購入だけでなく、売却まで1ヵ所で相談を受けることができ、便利な経験ができる。 ハンソン自動車は、従来の展示場訪問方式から脱し、顧客の日常の中にブランド接点を拡張したという点を強調した。 また、「ワンストップ顧客旅程(One-stop Customer Journey)」を披露し、車両購入前の相談から車両管理、保有車両の売却、新車再購入まで、全過程を一つの流れでつなげる統合サービスを提供する。

オープンを記念して相談する顧客にはメルセデス·ベンツ公式グッズを贈呈し、トレードインを通じてメルセデス·ベンツ車を購入する顧客には追加100万ウォンの補償特典を提供する。 ハンソン自動車の保証延長プログラムの20万ウォン割引と新世界プレミアムアウトレットメンバーシップの特典も一緒に用意した。

キム·マルコは「今回のポップアップストアは顧客が車両購入のために展示場を訪れる方式から一歩進んで、顧客の日常の中にブランドが直接訪れる新しい試み」とし、今後も顧客のライフスタイルと連結された多様な接点を拡大し、車両購入から管理および再購入に至る全過程で差別化された顧客経験を提供すると明らかにした。

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