3954万アカウントの個人情報がすべて流出したティビングが、ポイント報酬を発表した [公式]

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ハッキングで3954万個のアカウント情報が流出したOTTティービングが補償案を出した。

ティービング（代表取締役チェ·ジュヒ）側は3日、ソウル光化門（クァンファムン）のコリアナホテルで大規模な個人情報流出事故と関連説明会を開き、公式謝罪と共に情報セキュリティ投資計画と顧客補償パッケージを発表した。

チェ·ジュヒ代表理事は「民官合同調査団の調査結果を謙虚に受け入れ、今回の侵害事故で顧客の皆様にご心配と不安をおかけした点を心より謝罪申し上げる」と明らかにした。 続けて「事故以後、調査に誠実に協力し緊急保安措置を施行し顧客保護に努力してきた」として「顧客の信頼を回復できるよう再発防止対策を責任を持って履行する」と頭を下げて謝った。

この日の説明会では調査結果にともなう措置事項と共に、外部専門家の客観的な検証と意見を取りまとめて用意した中長期情報保護革新方案と顧客補償計画が公開された。

ティービングは4大核心戦略を基盤にセキュリティ体系を全面的に再確立する。 △情報保護投資·保安人材拡大△ゼロトラスト基盤保安体系再構築△組織ガバナンスおよび保安文化再確立△外部協力を通じた専門性強化が骨子だ。

まず、情報保護投資と専門人材を大幅に拡大する。 2030年までに情報セキュリティ投資を直前5年比で約4倍に拡大し、独自のセキュリティ能力を強化する方針だ。 セキュリティ組織は、プロダクトセキュリティ·クラウドセキュリティ·全社ITセキュリティ·コンプライアンスセキュリティ体系に細分化し、専門人材も今後5年間で現在の3倍に拡充する。

セキュリティの基本原則も「ゼロトラスト（Zero-Trust）」で全面高度化する。 まず認証·アクセス統制方式を段階別に毎回検証する全社保安標準システムに一元化し、最小権限原則を中心に職務と目的に応じて必要な範囲内でのみ権限が付与されるよう体系を標準化する。 さらに、内部侵害を前提にシステムとネットワーク領域を分離遮断し、個人情報など重要データに対する保護水準を一層強化するなど、セキュリティ構造自体を精密化する。 最後にAI基盤の知能型探知とリアルタイム自動対応体系を強化し、危険が感知され次第遮断と隔離がなされるようセキュリティ水準を強化する方針だ。

また、セキュリティガバナンス体系を刷新し、全社的なセキュリティ文化を再確立する案も推進される。 CEO-CISO·CPO体系の下で実務セキュリティ協議体を新設し、迅速で一貫した対応体系を公告化し、セキュリティイシュー発掘から意思決定、実行、点検まで続く好循環構造を確立する。 さらに、職務適合型セキュリティ教育と実戦型模擬訓練を定例化することで、全構成員がセキュリティの主体になる文化を定着させていく予定だ。

最後に、外部セキュリティ専門家による客観的検証体系を構築する。 CEO直属「情報保護革新諮問委員会」を発足し、多角的検証と政策·システム全般に対する諮問を強化するなど保安政策と技術体系の完成度を持続的に高めていく計画だ。

ティービングは顧客の信頼を回復し、追加被害を予防するために△ハッキング·フィッシング安心保険△プレミアム級視聴環境アップグレード△ティービングポイント△エンターテインメントクーポンで構成された補償パッケージを提供する。

安心保険は1年間提供され、ハッキング·フィッシングから始まったサイバー金融詐欺はもちろん、インターネットショッピングモール詐欺と個人間直取引詐欺まで1人当り最大300万ウォンを補償する。 また、別途の申請なしに自動的にプレミアム級視聴環境にアップグレードされる。

続いて最新映画などを個別購買する時に使える5000ウォン相当のティービングポイントを支給する。 ここにウェーブAVOD1ヶ月(5500ウォン)·CGVコンボ3種5000ウォン割引クーポンの中から一つを選択できるエンターテインメントクーポンを提供する。

補償パッケージは今月7日から30日まで申請を受け付け、10月6日から適用される。 詳しい内容と申請方法は、ティービング公式アプリとホームページの公示事項で確認できる。

チェ·ジュヒ代表理事は「今回の事故を痛切に反省し、保安体系全般を根本から立て直す」として「情報保護をプラットフォームの最も重要な責任であり競争力とし、顧客信頼回復に最善を尽くす」と伝えた。

科学技術情報通信部民官合同調査団によれば、ティービングハッキング事故により流出したアカウントは活性化·休眠·脱退アカウントなどを含め計3954万個だ。 これに伴い、ティービング有料加入者500万人より被害規模がはるかに大きくなった。 流出した情報はID、パスワード、名前、携帯電話番号など20項目、70種だ。 暗号化キーまで流出し、一部の暗号化されていた携帯電話番号とメールアドレスまで全てハッカーの手に渡った。

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