«Cupang» Ким Бом Сок, извинения за первое воспитание..."Клиент - единственная причина нашего существования"

*Этот контент переведен с помощью ИИ.

Председатель CoupangInc Ким Бом Сок, материнской компании Coupang, принес извинения за утечку личной информации, произошедшую в конце прошлого года.

Председатель Ким сказал: «Я еще раз извиняюсь за то, что причинил беспокойство и неудобства из-за этого происшествия» на «Конференционном звонке», проведенном в тот же день для объявления результатов в прошлом году.

Председатель Ким принес письменные извинения 28 декабря прошлого года, но это первый раз, когда он выразил свою позицию непосредственно на публичном мероприятии.

«Все, что Купанг сделал, было движущей силой только одной цели: 'предоставить нашим клиентам удивительный опыт와우», - сказал он, подчеркнув, что «Клиент является единственной причиной существования Coupang».

"Мы делаем все возможное, чтобы завоевать доверие наших клиентов каждый день", - продолжил он. - "Нет ничего более серьезного в Купанге, чем неспособность оправдать ожидания наших клиентов". И добавил: "Мы прекрасно понимаем, что мы должны делать лучше, и обязательно сделаем это".

Председатель Ким сказал: «Прошлый квартал (четвертый квартал прошлого года) запомнится как сложный период для Coupang, клиентов и деловых партнеров, но мы очень гордимся реакцией нашей команды».

Гарольд Роджерс, временный представитель Coupang Korea, который присутствовал на конференц-звонке в тот день, объяснил, что бывший сотрудник получил незаконный доступ к более чем 33 миллионам аккаунтов и хранил информацию о около 3000 корейских и 1 тайваньских счетах. Поделившись результатами внешней политики, он утверждал, что "доказательств того, что кто-то еще просматривал эту информацию, не было найдено, и это можно подтвердить даже тем фактом, что информация о клиентах вообще не использовалась".

Кроме того, было заявлено, что использованные в инциденте приборы были изъяты, а подход был заблокирован и восстановлен в ноябре 2025 года. Он также подчеркнул, что "авария является преступлением, совершенным бывшим сотрудником в отношении Coupang и клиентов".

В прошлом году производительность Coupang замедлилась после утечки личной информации. Гураб Ананд, финансовый директор Coupang (CFO), сказал, что продажи Product Commerce выросли на 8% (12% по фиксированному курсу) в четвертом квартале, но рост в декабре замедлился.

"Мы ожидаем, что рост и рентабельность в ближайшие месяцы будут продолжать замедляться", - сказал он.

© STARNEWS. Đã đăng ký bản quyền. Cấm sao chép hoặc phân phối lại

*Этот контент переведен с помощью ИИ.