"为安全起见用脚踩住"..铁路职员眼中的“朴威 CCTV"争议 [Star Issue]

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YouTube 博主“维拉克尔”（Wi-racle）的朴威公开了自己在 KTX 上发生的轮椅摔倒事故的监控视频，引发争议后删除了该视频并在 YouTube 上发布了道歉文。然而，即便朴威道歉，争议似乎仍在持续扩大。

朴某于 21日在其 YouTube 频道“蔚奇迹”（위라클）上发布了题为“公开 CCTV 视频的理由”的视频。在该视频中，朴某表示，他于 14日乘坐 KTX 前往参加讲座，下车过程中发生了事故。他解释说，当时他正乘坐轮椅沿坡道下行，车轮被工作人员绊住，导致身体从轮椅上弹起并摔落在地。

同步公开的 CCTV 视频记录了朴威在下坡道时从轮椅上跌落的情景。朴威回忆事发经过时说：“突然看到眼前出现一只脚，我的轮椅被那只脚绊住，身体随即被弹飞，直接摔在地上。”他还表示：“老实说，当时非常愤怒。又气又乱，脑海中闪过无数念头，但那时我已经躺在地上。情况实在令人眩晕。”

由于下半身几乎丧失知觉，朴威坦言，事故刚发生时难以判断是否受伤，因此内心充满恐惧。他说：“12年来从未从如此高处跌落过。更可怕的是，因为失去知觉，即使骨折或出现裂痕也可能毫无察觉。”

他还补充道：“虽然工作人员并非故意为之，但将脚放在坡道上这一行为本身已令我十分愤怒。”不过，他同时呼吁不要针对特定个人进行指责，并解释称，此次公开 CCTV 视频旨在强调“一次失误可能引发重大事故”，因此有必要推动安全改进措施。

视频公开后，部分舆论指出，尽管公益勤务人员已道歉，但朴威仍公开事发时的监控视频，以“狙击”特定个人的方式表达愤怒，实属“猎巫”行为，且反应过度。

对此，朴威删除了 CCTV 视频并发布道歉声明，表示：“当时在现场尽力协助我、并郑重道歉的工作人员，我未能体谅其立场。”他继续说道：“在试图更好地帮助我的过程中发生的失误，我却仅以负面角度看待。我的表达方式不够成熟，考虑也不够周全。在此向现场所有努力付出的人员致以诚挚歉意。”他还表示：“也向观看视频的观众深表歉意。我将认真听取大家提出的建议，在未来的内容制作中以更成熟的姿态面对。此次事件将促使我在各方面更加谨慎、负责任地行动。再次衷心致歉。”

然而，此后公众的愤怒情绪仍未平息。舆论继续质疑：朴威获取该 CCTV 视频的过程是否正当？即便是在接受帮助后发生的意外事故，为何仍发布看似“狙击”个人的视频？

与此同时，22日，朴威的 YouTube 频道出现一篇署名“机构投资者”的铁路职员留言，引发关注。

该网友写道：“虽非正式站务人员，但确属铁路系统员工。无论是站务员还是社会服务要员，日常仅负责使用车站配备的轮椅升降机。尽管存在多种情况，但仍需尽量减少轮椅乘客的不必要移动，确保其尽可能舒适、安全地登车。为此，社会服务要员需通过无线电与工作人员密切沟通，精准协调轮椅乘客位置与车门位置，并在升降机可能悬空时，用脚固定以保障作业安全。”

该网友进一步表示：“此次事件显然并非故意，而是在防止升降机悬空过程中发生的意外事故。若非要追责，应归咎于设备本身的不稳定性，而非指责现场辛勤工作的人员。社会服务要员中，许多人因身体疾病或不便才选择此岗位，但他们从未流露不满，始终勤勉尽责。尤其铁路车站的特殊性使得正常班次难以维持，因此铁路社会服务要员常需昼夜轮班、交替执勤。如此辛苦仍忠于职守者，却遭到指责与批评。我们期待的不是这种敷衍的道歉信，而是正式、规范的致歉。这难道不是成年人应有的担当吗？若一味试图轻描淡写地蒙混过关，不禁让人怀疑朴威此前所展现的形象是否虚伪。”

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