쿠팡이 쿠팡플렉스의 배송 단가를 올렸다. 신종 코로나바이러스 감염증 확산(코로나19)으로 온라인 주문이 증가하자 배송 인력을 확보하기 위한 조치다.
쿠팡은 쿠팡플렉스 배송 단가를 건당 20∼25% 한시적으로 인상한다고 16일 밝혔다.
이에 따라 일부 지역의 쿠팡플렉스는 건당 최고 3000원을 받는다.
쿠팡플렉스는 정규직 배송 기사(쿠팡친구)와 달리 아르바이트 개념이다.
쿠팡은 코로나19 4차 대유행 확산으로 주문 수요가 늘자 플렉스 참여를 독려하기 위해 이번 결정을 내렸다. 최근 재택근무 강화와 외부활동 축소로 쿠팡에서 생필품 주문이 몰리고 있다.
쿠팡은 쿠팡이 코로나19 시대 고객들의 버팀목이 되어왔다고 강조했다. 특히 코로나19 대유행마다 오프라인을 통한 생필품 구매가 쉽지 않은 상황에서도 쿠팡은 비용을 감수하고 플렉스 단가 인상 등을 통해 고객들에게 안전하고 신속하게 생필품 배송을 책임져왔다는 설명이다.
또 쿠팡은 이번 플렉스 단가 인상은 영업시간 단축으로 인해 어려움을 겪는 자영업자들에게도 도움이 될 것이라고 전망했다.
쿠팡 관계자는 "쿠팡의 비용 부담 증가에도 불구하고 고객과의 약속을 지키고, 코로나19 확산 방지를 위해 플렉스 배송 단가를 올리기로 했다"며 "코로나19로 많은 어려움을 겪고 있는 국민들에게 조금이나마 도움이 되기를 바란다"고 설명했다.
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