에버랜드는 최근 새롭게 리뉴얼 오픈한 '사파리월드'에 50여 일간 30만명 이상이 다녀가며 많은 인기를 끌고 있다고 26일 밝혔다. 또한 만족도도 높은 것으로 나타났다.
삼성물산 리조트부문 에버랜드는 지난달 1일 시설 전면 업그레이드를 통해 사파리월드를 새롭게 오픈했다. 더 넓고 와일드해진 자연환경 속에서 생활하는 맹수들을 가까이서 관찰하는 등 동물 복지와 고객 몰입 경험 요소를 강화한 것이 좋은 반응을 얻고 있는 것으로 분석됐다.
이같은 반응은 고객 조사에서도 나타나 최근 실시한 조사에서 사파리월드는 에버랜드 전체 시설 중 최고 수준인 만족도 96점을 기록했다.
사파리월드를 다녀간 고객들의 이용 후기도 SNS와 커뮤니티에 이어져 온라인 버즈량이 지난해 같은 기간 대비 약 30% 늘어났으며, 에버랜드 SNS 채널에 올라온 사파리월드 콘텐츠 누적 조회 수는 1500만뷰를 돌파하기도 했다.
새로워진 사파리월드에서는 폭포와 연못, 수목 등 자연 경관 요소가 한층 업그레이드돼 더욱 와일드해진 분위기 속에서 사자, 호랑이, 불곰 등 맹수들을 생생하게 관찰할 수 있다.
특히 '포식자의 숲(호랑이)', '사바나 초원(사자)', '북방의 숲(불곰)' 등 실제 야생의 서식지를 테마로 한 사파리 환경이 조성되고, 시간이 지나면서 맹수들이 자연스럽게 적응하는 모습을 보여주고 있어 고객들에게 좋은 반응을 얻고 있다.
사자는 탁 트인 초원형 공간에서 무리를 이루며 활동성을 드러내고, 호랑이는 숲과 폭포가 어우러진 환경 속에서 은신과 이동, 탐색 등 야생 포식자로서의 행동을 생생하게 보여준다.
불곰 역시 숲을 연상시키는 공간에서 한층 활발해진 움직임을 보이며 고객들에게 실제 야생에 들어온 듯한 현장감을 전달하고 있다.
야생동물을 관찰할 수 있는 차량의 업그레이드도 한몫했다. 사파리월드 탐험 차량도 40인승 EV버스로 새롭게 바뀌어 고객들은 진동과 소음이 줄어든 쾌적한 환경에서 동물과의 만남에 집중할 수 있게 됐다. 사자, 호랑이, 반달곰 콘셉트로 꾸며진 EV버스 외관은 고객들에게 새로운 포토존으로 인기를 끌고 있다.
EV버스에서는 긴장감이 흐르는 음악을 배경으로 캡틴의 유쾌한 설명과 성우 목소리의 해설 멘트를 들을 수 있어 재미와 교육 효과를 동시에 잡았다는 점도 사파리월드의 인기 요인으로 꼽힌다.
차량 탑승 대기 공간에는 삼성전자의 무안경 3D 디스플레이 '스페이셜 사이니지'가 설치돼 맹수가 실제 살아 움직이는 듯한 입체 영상이 재생되며 기다리는 시간에도 탐험의 기대감을 고조시키고 있다.
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