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El equipo de producción de MBC 'Vivo Solo' (en adelante, 'Vivo Solo') finalmente se ha disculpado en relación con la controversia sobre el viaje improvisado de Jeon Hyun-moo a Kazajistán.
En una declaración oficial extensa emitida el día 4, el equipo de producción de 'Vivo Solo' indicó: "El episodio del viaje de Jeon Hyun-moo a Kazajistán se desarrolló siguiendo la rutina habitual de Jeon Hyun-moo, quien disfruta de viajes improvisados, con el equipo de producción acompañándolo en su día a día. La expresión 'viaje improvisado' mostrada en la emisión significaba que Jeon Hyun-moo decidía y partía hacia el destino del viaje ese mismo día sin haber fijado previamente ni el lugar de destino ni los billetes de avión". Añadieron: "Para dicha emisión, el equipo de producción evaluó con antelación las opciones de vuelos y las condiciones de rodaje en previsión de la posibilidad de filmar en el extranjero. Se analizaron diversas posibilidades centradas en países cercanos que podían alcanzarse dentro de un tiempo limitado, y al considerar de forma integral los destinos de viaje que Jeon Hyun-moo solía mostrar interés y la situación de los vuelos en aquel momento, se estimó que existía una alta probabilidad de elegir Kazajistán".
Continuaron: "En caso de decidirse el viaje a Kazajistán, se emitieron con antelación los billetes de avión del personal para poder responder inmediatamente al rodaje y también se solicitó la colaboración local para las filmaciones. Si Jeon Hyun-moo elegía otro destino ese mismo día o no lograba conseguir un billete de avión a Kazajistán, se cancelarían dichos billetes del personal, y los imprevistos que surgieran en dicho proceso también se contemplaban incluir naturalmente como parte del viaje". Además, reconocieron: "Jeon Hyun-moo confirmó en el aeropuerto ese mismo día los vuelos disponibles para partir y compró directamente en el lugar el billete de avión a Kazajistán. Sin embargo, no se consideró suficientemente que, al enfatizar la expresión 'viaje improvisado' en la emisión, pudiera entenderse que todo el proceso del viaje y del rodaje se llevó a cabo sin ninguna preparación previa".
En relación con el apoyo de la Oficina de Turismo de la ciudad de Almaty, el equipo de producción señaló: "Recibimos de la Oficina de Turismo de Almaty los trámites administrativos necesarios para las filmaciones en el extranjero y la colaboración en el terreno para el desarrollo del rodaje. La posición previamente expresada de que 'no hubo apoyo' se refería a que no existieron patrocinios económicos ni apoyo en los costes de producción, pero dicha expresión podía interpretarse como que tampoco hubo ninguna colaboración administrativa o de rodaje por parte de las autoridades locales, por lo que hemos procedido a aclarar este punto". Añadieron: "Lamentamos haber causado confusión al no ofrecer una explicación suficiente en este proceso".
Asimismo, indicaron: "En relación con el alquiler de vehículos, dicho coche fue reservado directamente por Jeon Hyun-moo en el aeropuerto de Incheon y, tras su llegada al destino, se le entregó siguiendo las instrucciones de la empresa de alquiler, presentando copia del pasaporte y del permiso de conducción internacional. Sin embargo, tras recibir críticas sobre la falta de documentación adecuada después de la emisión y verificarlo a través de la Embajada de la República de Corea en Kazajistán, nos enteramos tarde de que era necesario el trámite de legalización por parte de la Embajada de Kazajistán en Corea del Sur para alquilar un vehículo dentro de Kazajistán". Reconocieron: "Se trata de un fallo del equipo de producción por no haber verificado con cuidado las normativas locales".

En la emisión del 14 de agosto, 'Vivo Solo' presentó el escenario en el que Jeon Hyun-moo, tras un ajetreado calendario y con solo 29 horas de descanso, llegó al aeropuerto con una sola mochila, vio el panel de información y eligió al instante Almaty, a siete horas de distancia. Desde la compra del billete de avión en el lugar hasta la reserva del coche de alquiler y del alojamiento, todo se desarrolló con rapidez, ofreciendo a los espectadores un intenso placer vicario.
Sin embargo, inmediatamente después de la emisión, surgieron testimonios de turistas que señalaban que alquilar un vehículo el mismo día para extranjeros resultaba complejo debido a las redes de comunicación locales y a los procedimientos de autenticación complicados. Además, se criticó que la premisa de que decenas de miembros del personal lograron reservar el mismo asiento en el mismo vuelo que Jeon Hyun-moo ese mismo día para salir del país resultaba forzada desde el punto de vista del sistema de emisión.

Posteriormente, el 29, a través del canal de YouTube 'Yeon-ye-dwi-tong-ryeong Lee Jin-ho', se afirmó que el equipo de 'Vivo Solo' ya había decidido Almaty como destino una semana antes del rodaje y que los billetes de avión tanto de Jeon Hyun-moo como del equipo de producción estaban preparados con antelación. Además, Lee Jin-ho señaló: "Si incluso un solo billete de Jeon Hyun-moo se compró ese mismo día, ¿cómo se consiguieron los otros seis o siete billetes?".
Al respecto, el equipo de producción había declarado previamente que no habían recibido ningún apoyo en forma de colaboración o patrocinio para las filmaciones relacionadas con este viaje a Kazajistán.

Posteriormente, el equipo de producción de 'Vivo Solo' modificó su declaración: "Aclaramos que no se recibió ningún apoyo económico ni financiación de producción por parte de la Oficina de Turismo de la ciudad de Almaty para el episodio emitido en Kazajistán, y que las filmaciones se desarrollaron sin problemas gracias a los trámites administrativos necesarios para las filmaciones en el extranjero y a la colaboración en el terreno".
Hola. Somos el equipo de producción de MBC 'Vivo Solo'.
En primer lugar, nos disculpamos humildemente por haber tardado en emitir esta declaración detallada. Debido a las características del programa de realidad, temíamos que compartir con los espectadores los detalles del proceso de producción pudiera dañar la sensación de realidad que constituye el fundamento del programa y dificultar su inmersión, lo que impidió que se emitiera una declaración oportuna. Una vez más, nos disculpamos.
El episodio sobre el viaje de Jeon Hyun-moo a Kazajistán se desarrolló siguiendo la rutina habitual de Jeon Hyun-moo, quien disfruta de viajes improvisados, con el equipo de producción acompañándolo en su día a día.
La expresión 'viaje improvisado' mostrada en la emisión significaba que Jeon Hyun-moo decidía y partía hacia el destino del viaje ese mismo día sin haber fijado previamente ni el lugar de destino ni los billetes de avión.
Para dicha emisión, el equipo de producción evaluó con antelación las opciones de vuelos y las condiciones de rodaje en previsión de la posibilidad de filmar en el extranjero. Se analizaron diversas posibilidades centradas en países cercanos que podían alcanzarse dentro de un tiempo limitado, y al considerar de forma integral los destinos de viaje que Jeon Hyun-moo solía mostrar interés y la situación de los vuelos en aquel momento, se estimó que existía una alta probabilidad de elegir Kazajistán.
Por ello, en caso de decidirse el viaje a Kazajistán, se emitieron con antelación los billetes de avión del personal para poder responder inmediatamente al rodaje y también se solicitó la colaboración local para las filmaciones. Si Jeon Hyun-moo elegía otro destino ese mismo día o no lograba conseguir un billete de avión a Kazajistán, se cancelarían dichos billetes del personal, y los imprevistos que surgieran en dicho proceso también se contemplaban incluir naturalmente como parte del viaje.
Jeon Hyun-moo confirmó en el aeropuerto ese mismo día los vuelos disponibles para partir y compró directamente en el lugar el billete de avión a Kazajistán. Sin embargo, no se consideró suficientemente que, al enfatizar la expresión 'viaje improvisado' en la emisión, pudiera entenderse que todo el proceso del viaje y del rodaje se llevó a cabo sin ninguna preparación previa.
En relación con el apoyo de la Oficina de Turismo de Almaty, también queremos aclarar: el equipo de producción recibió de la Oficina de Turismo de Almaty los trámites administrativos necesarios para las filmaciones en el extranjero y la colaboración en el terreno para el desarrollo del rodaje. La posición previamente expresada de que 'no hubo apoyo' se refería a que no existieron patrocinios económicos ni apoyo en los costes de producción, pero dicha expresión podía interpretarse como que tampoco hubo ninguna colaboración administrativa o de rodaje por parte de las autoridades locales, por lo que hemos procedido a aclarar este punto. Lamentamos haber causado confusión al no ofrecer una explicación suficiente en este proceso.
En relación con el alquiler de vehículos, también queremos hacer una aclaración adicional: dicho coche fue reservado directamente por Jeon Hyun-moo en el aeropuerto de Incheon y, tras su llegada al destino, se le entregó siguiendo las instrucciones de la empresa de alquiler, presentando copia del pasaporte y del permiso de conducción internacional. Sin embargo, tras recibir críticas sobre la falta de documentación adecuada después de la emisión y verificarlo a través de la Embajada de la República de Corea en Kazajistán, nos enteramos tarde de que era necesario el trámite de legalización por parte de la Embajada de Kazajistán en Corea del Sur para alquilar un vehículo dentro de Kazajistán. Se trata de un fallo del equipo de producción por no haber verificado con cuidado las normativas locales.
'Vivo Solo' ha considerado siempre como su valor más importante transmitir lo más sincera y auténticamente posible la vida cotidiana de los participantes. Sin embargo, en esta emisión nos inclinamos demasiado hacia la necesidad de no dañar la sensación de realidad y la inmersión del programa, sin ofrecer una explicación suficiente sobre el proceso real de filmación. Como resultado, causamos malentendidos y confusión a nuestros espectadores, y tampoco pudimos explicar con rapidez y claridad las dudas que surgieron posteriormente. Lamentamos sinceramente que nuestro juicio y nuestra respuesta hayan sido insuficientes.
Aceptaremos con seriedad las críticas y reproches que nos habéis dirigido. Retornando a nuestros principios, volveremos a examinar desde cero nuestro método de producción y nuestra actitud, y seguiremos creando programas con mayor cuidado.
Gracias.
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