[Exclusivo]Korail, ¿privilegios en las cámaras de seguridad (CCTV) del KTX para Park Wi? «No hay problema»... «Acceso personal posible» [Resumen]

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Mientras el popular youtuber Park Wi enfrenta una reacción negativa tras haber hecho público un video de las cámaras de seguridad (CCTV) del interior del KTX, la operadora del KTX, Korail (Korea Railroad Corporation), ha manifestado su postura indicando que «no hay problema» desde el punto de vista procedimental respecto a las acusaciones de privilegios en torno al origen de la obtención de dicho video por parte de Park Wi. Según explicaron, se proporcionó el video siguiendo los procedimientos habituales conforme a las directrices de la Comisión de Protección de Datos Personales y del Ministerio de Territorio, Infraestructura y Transporte.

El 25, Korail respondió a una consulta de StarNews sobre cómo obtuvo Park Wi el video de CCTV: «Es posible que el propio sujeto de los datos consulte o solicite una copia de su video de CCTV», y añadió que «en cuanto a la información personal de terceros, se aplican medidas de protección».

Korail citó el artículo 4 (derechos del sujeto de los datos) y el artículo 35 (consulta de información personal) de la Ley de Protección de Datos Personales: «El sujeto de los datos (cliente) tiene derecho a solicitar al gestor de información personal (la corporación) que consulte su información personal (incluida la emisión de copias) y la transmita», y señaló que «la corporación debe tomar las medidas necesarias para permitir dicha consulta».

Sin embargo, según Korail, cuando el video de CCTV incluye imágenes de terceros que no son los sujetos de los datos, es necesario aplicar medidas de protección adicionales. De hecho, en el video de CCTV que Park Wi hizo público, se aplicó un efecto de borrosidad (mosaico) a los rostros de otras personas, incluidos los trabajadores de servicio social.

Korail declaró: «En casos en los que sea posible identificar claramente a terceros distintos del sujeto de los datos o exista preocupación por una invasión a la privacidad, se deben tomar medidas de protección para impedir que se reconozcan las imágenes de terceros, conforme al artículo 46 (protección de información de imagen personal de personas distintas del sujeto de los datos) de las «Directrices Estándar de Protección de Datos Personales»».

Sobre el procedimiento concreto, explicaron: «Se recibe la «Solicitud de verificación y consulta de existencia de video de CCTV» y se verifica la identidad; tras aplicar medidas de protección (como la desidentificación o el efecto de mosaico) a terceros distintos del sujeto de los datos, se procede a la consulta».

Esto significa que el hecho de que la persona filmada por la CCTV solicite consultar su propio video o solicitar una copia es un procedimiento permitido conforme a la Ley de Protección de Datos Personales. Sin embargo, Korail no reveló específicamente por qué ruta o procedimiento obtuvo Park Wi realmente dicho video.

Respecto a que Park Wi hiciera público el video de CCTV a través de su canal de YouTube «Wi Miracle», señaló: «Probablemente sea necesario un juicio legal», pero también marcó posición diciendo: «Dado que las imágenes de terceros en el video han sido tratadas con efecto de mosaico (según las directrices), no hay planes para medidas adicionales posteriores».

Korail reafirmó nuevamente la necesidad de aplicar medidas de protección, como la desidentificación o el efecto de mosaico, para proteger la información personal de terceros junto con el derecho del sujeto de los datos a consultar su propia información de imagen personal, y declaró que opera conforme a los procedimientos establecidos por las directrices de la Comisión de Protección de Datos Personales y del Ministerio de Territorio, Infraestructura y Transporte.

Por otro lado, Park Wi es un youtuber con discapacidad que aborda diversos contenidos destinados a mejorar la percepción social sobre la discapacidad y transmitir información sobre rehabilitación.

El pasado 21, publicó en su canal de YouTube «Wi Miracle» un video titulado «Razón para hacer público el video de CCTV». En dicho video, Park Wi explicó que sufrió un accidente durante el proceso de bajarse del KTX tras utilizarlo el día 14 para asistir a una conferencia. Mostró el video de CCTV que capturaba la situación y explicó que, mientras descendía por una rampa en silla de ruedas, la rueda se enganchó en el pie de un trabajador de servicio social, lo que provocó que su cuerpo saliera despedido de la silla de ruedas y cayera al suelo.

Recordando el momento del accidente, Park Wi dijo: «De repente vi unos pies frente a mis ojos. Mi silla de ruedas se enganchó en esos pies y mi cuerpo salió despedido directamente, cayendo al suelo». Añadió: «Sinceramente, estaba muy enfadado. Estaba tan furioso que perdí la cabeza y pasaron demasiadas cosas por mi mente, pero ya estaba tumbado en el suelo. Fue una situación muy aturdidora. Aunque el trabajador no lo hizo con intención deliberada, me enfadó el hecho de que hubiera dejado los pies sobre la rampa».

Sin embargo, pidió que se abstuvieran de criticar a personas concretas y explicó que había hecho público el video de CCTV con el fin de señalar la necesidad de mejoras para la seguridad, dado que un solo error puede derivar en un gran accidente. No obstante, tras la publicación del video, surgieron críticas según las cuales era excesivo mostrar el video de CCTV del momento del accidente y enfadarse, incluso cuando el trabajador de servicio público había pedido disculpas. Ante la intensificación de la controversia, Park Wi cambió el video a privado y pidió disculpas.

Park Wi declaró: «Lamento haber decepcionado a muchas personas», y añadió: «No pensé en la posición del trabajador que hizo todo lo posible para ayudarme en el lugar donde ocurrió el incidente y me pidió disculpas con toda cortesía. Consideré negativamente un error ocurrido durante el proceso de intentar ayudarme mejor».

Continuó diciendo: «Mi forma de transmitirlo fue inmadura y mis pensamientos fueron cortos», y añadió: «Pido disculpas a todos los que se esforzaron en el lugar. Y también pido profundas disculpas a los espectadores que vieron el video. Tomaré en serio los consejos recibidos y abordaré la producción de contenidos con una actitud madura. Aprovechando este incidente, actuaré con más prudencia y responsabilidad en todo lo que haga. Una vez más, lamento sinceramente», mientras inclinaba la cabeza.

Sin embargo, incluso después de las disculpas, la controversia sobre el modo de publicación del video de CCTV continuó, lo que provocó que se cancelaran sucesivamente conferencias y conciertos de conversación programados, manteniéndose así las secuelas negativas. El canal de YouTube «Wi Miracle» de Park Wi, que superaba el millón de suscriptores, disminuyó a 970.000 tras el inicio de la controversia.

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