ティービング、個人情報漏洩事故に政府が介入..チェ・ジュヒ代表「最後まで責任」謝罪 [総合]

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オンライン動画サービス(OTT)提供事業者「ティービング(TVING)」で個人情報流出事故が発生した中で政府が直接乗り出した。 侵害事故の届出直後から原因と被害規模などの調査を始めた。

3日、科学技術情報通信部（科技部）は、「ティービング会員情報の流出による被害現況や事故原因などを調査するため、官民合同調査団を構成し、本格的な調査に着手した」と明らかにした。

ティービングは1日、侵害事故を申告したと知られた。 科学技術情報通信部と韓国インターネット振興院(KISA)は、申告後すぐにティービング側に関連資料の保全を1日要求し、事故原因や被害規模などについて調査を進めた。 侵害事故調査審議委員会を3日に緊急開催した結果、「今回の事故が重大な事故に当たり、官民合同調査団の構成が必要だ」と意見をまとめ、大規模な情報流出や追加被害発生の可能性などを総合的に考慮し、官民合同調査団を構成することを最終決定した。 民官合同調査団の団長は、科学技術情報通信部の情報保護ネットワーク政策官が務める。

民官合同調査団は科学技術情報通信部およびKISAの他にもフォレンジックおよびクラウドサービス分野など民間専門家を含めて構成し、事故を徹底的に調査しその結果を国民に透明に公開する計画だ。

科学技術情報通信部は流出情報などを悪用したスミッシングなど2次被害発生の可能性を防止するため、保護国のホームページを通じて対国民保安公示も行った。

ティービングによると、今回の事故は身元不明のハッカーがDBに接続し、個人情報ファイルを外部に転送して発生したという。 ティービング側は「事故を認知した直後に保安措置を強化し持続的なモニタリングを遂行している」として「流出した個人情報は会員ID、名前、生年月日、性別、電話番号、Eメールなどだ。 住民登録番号、決済関連有効情報は保有しておらず流出対象ではない」と説明した。

3日、チェ·ジュヒ代表理事は「ティービングは外部の非認可接近で利用者の個人情報が流出した事実を確認した。 利用者の皆様が信じて任せてくださった情報を守ることができず、その責任は全面的にティービングにある」として「ティービングは事故を確認した後に必要な対応措置を施行し、現在政府および関係機関の調査に誠実に協力している。 進行状況と後続措置は透明にお知らせする」と明らかにした。

続けて「影響を受けた利用者の方々には個別的に案内しており、被害救済と利用者保護のために最後まで責任を負う」として「ティービングは今回の事故を厳重に受け入れている。 セキュリティ体系を原点から再点検し、二度と同じことが繰り返されないようにする。 利用者の皆様の信頼を回復できるよう最後まで責任を果たす。 もう一度深くお詫び申し上げます」と頭を下げた。

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