9人のファンを欺いたリマッチ『投票詐欺論争』..全額返金が答えだ [★FOCUS]

*このコンテンツはAIによって翻訳されました。

Kポップファンダムの純粋な愛を徹底的に浅はかな商術で利用した寸劇が繰り広げられた。

株式会社リマッチが当初約束したKBS2TVドラマOST歌唱リワードを無責任に覆し、いわゆる「ファン投票詐欺」論難の中心に立った。 1位アーティストに選ばれたボーイズグループ9(AHOF)のために全世界のファンが莫大な時間と費用を注ぎ込んだが、帰ってきたのは所属事務所パッシング事実が明らかになった後に出した皮だけの謝罪文と納得できない代替補償だった。

先立ってリマッチ側はKBS2TV週末ドラマ「愛が来る」OST歌唱者選抜を名目に「OSTマッチポイント」ファン投票を実施した。 グローバルファンの熱い有料決済投票の末に9人が1位を占め、リマッチ側は「9人が公式OSTを発売する」と大々的に公示した。 しかし、これは9つの所属事務所やドラマ制作会社側といかなる事前合意もなされていないリマッチ側の独断的な「幽霊マーケティング」だった。

事態が大きくなると、6日、9人の所属事務所F&Fエンターテインメントは直ちに線を引いた。 所属事務所側は公式立場を通じて「当社は該当OSTと関連して事前にいかなる提案や協議も受けたことがない」として「候補選定段階から当社といかなる協議もなされなかった。 結果と関係なくアーティストの参加が不可能だ」と釘を刺した。 リマッチ側が渉外議論さえなかった虚偽日程をエサに全世界ファンの財布を開かせたわけだ。

窮地に追い込まれたリマッチ側は、急いで公式SNSを通じて頭を下げた。 リマッチ側は「該当OSTの発売·製作日程がすでに確定区間に進入しており、両側の日程が合う接点を見つけることができなかった。 投票終了以前に製作日程確約を確保しておかなかったことは全面的にリマッチの責任」とし、9課製作会社側には誤りがないことを認めた。

しかし、彼らの謝罪文と事後対処を覗いてみれば、失笑が出てくる。 リマッチがいわゆる「再発防止対策」として出した「キャンペーンオープン前製作会社日程確約先行」はビジネスの基本中の基本であり当然守られるべき必須前提条件だ。 これを今になって大げさな改善案であるかのように包装して出したこの状況は、大衆の欺瞞を越え、企業の基礎的な運営能力と倫理意識まで疑わせる。

さらに荒唐なのは、ひっくり返ったOST発売に代わって出した「確定リワード」だ。 リマッチ側は江南駅一帯の屋外電光掲示板2日送出を提示し、リマッチが直接メディア契約と送出を執行したりファンダム自体執行時に「ファンダム公式口座」で同一金額を支給すると明らかにした。 地上波ドラマのOST発売という象徴的なキャリアのために有料投票に参加したファンにとって、屋外広告の2日の送出は、「東問西答」に過ぎない。

その上、アイドルグループに「ファンダム公式口座」ということ自体が存在しない。 主催側がグローバルファンダムが十匙一飯に参加して集まった莫大な有料投票金額のうち、一体いくらを、誰に、どんなルートで支給するというのか、その透明性は全く担保されなかった。 適当に「目隠ししてアウン」式のもみ消しを試みようとする小細工という批判が激しく降り注ぐ理由だ。

このように明白な契約不履行であり消費者欺瞞行為であるにもかかわらず、リマッチ側は決済取り消しおよび払い戻しを要求するファンの正当な声を無視したまま「払い戻し不可」の立場を守っていることが知られ公憤を買っている。 本人たちが「全面的にリマッチの責任」と謝罪文に明示しながらも、ファン心を担保にした不当取得金額はそのまま握っているという二重的な態度だ。

アーティストに向けたファンの盲目的で純粋な応援心理は、企業の無責任な懐を満たすためのものではない。 現在、Kポップのファンダムは、リマッチ側の欺瞞的な行動に強く抗議し、集団的な動きまで予告している。

リマッチが謝罪文に書かれた通り、本当にすべての過ちを痛感し、アーティストとファンに申し訳ないと感じるならば、出所の分からない代替リワードや実効性のない言い訳で抜け出すことではない。 直ちにすべてのプラットフォームの有料決済内訳を全面取り消し、全世界の9人のファンに被害金額を全額払い戻しする実質的で責任感のある決断を下さなければならないだろう。 Kポップ市場の根幹であるファンダムを愚弄した代価は、決して軽い謝罪文1枚で終わることはできない。

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