[独占]コレイル、パク・ウィのKTX CCTV特恵疑惑？ '問題なし'..「本人が閲覧可能」 [総合]

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人気ユーチューバーのパク·ウィがKTX内部CCTV映像を公開し逆風を受けている中で、KTX運営会社である韓国鉄道公社(KORAIL)側はパク·ウィのCCTV入手経緯を巡る特恵疑惑に対して手続き上「問題なし」趣旨の立場を明らかにした。 個人情報保護委員会と国土交通部の指針による通常の手続きを経て、該当CCTV映像を提供したという説明だ。

KORAIL側は25日、パク·ウィのCCTV映像入手経緯に対するスターニュースの質問に「情報主体本人のCCTV閲覧·写本発給が可能だ」として「第3者の個人情報に対しては保護措置を経る」と明らかにした。

KORAIL側は個人情報保護法第4条(情報主体の権利)および第35条(個人情報の閲覧)を挙げ「情報主体(顧客)は個人情報処理者(公社)に自身の個人情報閲覧(写本発給を含む)および伝送を要求する権利がある」として「公社はこれに従って閲覧できるよう措置しなければならない」と伝えた。

ただ、CCTV映像に情報主体ではない第3者の姿が盛り込まれた場合には、別途の保護措置が必要だというのがコレイルの説明だ。 実際、パク·ウィが公開したCCTV映像でも、社会服務要員をはじめとする他人の顔はモザイク処理された。

KORAIL側は「情報主体以外の他人を明確に調べたりプライバシー侵害の恐れがある場合『標準個人情報保護指針』第46条(情報主体以外の者の個人映像情報保護)により他人の映像を調べられないよう保護措置を取らなければならない」と明らかにした。

具体的な手続きについては「『個人映像情報存在確認·閲覧請求書』受付および身分証確認手続きを経た後、情報主体以外の第三者に対して保護措置(非識別化またはモザイク処理など)をした後、閲覧を進めている」と説明した。

これはCCTVに撮影された当事者が自分の映像に対する閲覧やコピー発給を要請すること自体は個人情報保護法上にともなう手続きで可能だという趣旨だ。 ただしKORAILはパク·ウィが実際にどんな経路と手続きを通じて該当映像を入手したのかについては具体的に明らかにしなかった。

パク·ウィが該当CCTV映像を自身のユーチューブチャンネル「ウィラクル」を通じて公開したことに対しては「法律的判断は必要だと思う」としながらも「映像の中の第3者の姿は(指針どおり)モザイク処理されたので、以後別途の措置計画はない」と線を引いた。

KORAILは情報主体の個人映像情報閲覧権利と共に第3者の個人情報保護のための非識別化·モザイクなど保護措置が必要だという点を再度強調し、関連個人情報保護委員会および国土交通部指針にともなう手続きを運営していると明らかにした。

一方、パク·ウィは障害者ユーチューバーで、社会的障害認識改善およびリハビリ情報伝達のための色々なコンテンツを扱っている。

彼は21日、ユーチューブチャンネル「ウィラクル」を通じて「CCTV映像を公開する理由」という題名の映像を公開した。 該当映像でパク·ウィは14日、講演のためにKTXを利用した後、下車する過程で事故にあったと明らかにした。 彼は当時の状況が盛り込まれたCCTV映像を公開し、車椅子に乗って傾斜路を降りてくる途中、車輪が勤務者である社会服務要員の足に引っかかり、体が車椅子から跳ね返って床に落ちたと説明した。

パク·ウィは事故当時を思い出しながら「突然私の目の前に足が見えた。 私の車椅子がその足に引っかかり、そのまま体が跳ね返って床に落ちた」と話した。 続いて「正直、とても腹が立った。 腹が立って気が気でなく、あまりにも多くの考えが過ぎ去ったが、すでに床に横になっている状態だった。 あまりにも目がくらむような状況だった。 勤務者の方がわざと意図を持ってしたわけではないが、足を傾斜路の上に置いたこと自体に腹が立った」と伝えた。

ただ、特定の個人に向けた非難は自制してほしいと要請し、一度のミスが大きな事故につながりかねないだけに、安全のための改善が必要だという趣旨でCCTV映像を公開したと説明した。 しかし、映像公開後、一部では公益勤務要員が謝罪したにもかかわらず、事故当時、CCTVまで公開して怒る方式が過度だったという指摘が提起された。 パク·ウィは論難が激しくなると、映像を非公開に切り替えて謝った。

パク·ウィは「多くの方々に失望を与えて申し訳ない」とし、「状況が起きた当時、現場で私を助けるために最善を尽くして下さり、丁重に謝罪して下さった勤務者様の立場を考えられなかった。 私をよりよく助けてくれるための過程で発生したミスを私が否定的にだけ考えた」と明らかにした。

続けて「私の伝達方式が未熟で考えが短かった」として「現場で努力して下さったすべての方々に謝罪申し上げる。 そして映像を視聴した視聴者の方々にも深く謝罪する。 送ってくださった助言の言葉を刻んでコンテンツを製作する過程で成熟した姿勢で臨む。 今回のことをきっかけに、すべてのことにもっと慎重で責任感を持って行動する。 もう一度心から申し訳ない」と頭を下げた。

しかし、謝罪後もCCTV公開方式などを巡る議論が続き、予定されていた講演、トークコンサートが相次いで取り消され、後暴風が続いている。 購読者100万人を越えた彼のユーチューブチャンネル「ウィラクル」は論難が生じた後、97万人に減少した。

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