[独家]韩国铁道公社（KORAIL）涉嫌对朴威 KTX CCTV 提供特殊待遇？“程序无问题”……“本人可查阅” [综合]

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人气YouTuber朴威公开了KTX内部CCTV录像后遭遇舆论反弹，而负责运营KTX的韩国铁道公社（KORAIL）方面就朴威获取该CCTV录像的途径是否存在特殊待遇等质疑，表示按程序“没有问题”。其解释称，该CCTV录像系依据个人信息保护委员会与国土交通部的相关指引，经通常程序后提供的。

KORAIL方面25日针对《明星新闻》关于朴威获取CCTV录像途径的提问表示：“信息主体本人有权查阅并申请复印其CCTV录像”，同时强调“涉及第三方个人信息时，将采取保护措施”。

KORAIL方面援引《个人信息保护法》第4条（信息主体的权利）及第35条（个人信息的查阅）指出：“信息主体（客户）有权要求个人信息处理者（公社）查阅其个人信息（包括申请复印）并传输”，并称“公社应据此采取允许查阅的措施”。

不过，KORAIL说明称，若CCTV录像中包含非信息主体的第三方影像，则需另行采取保护措施。在朴威此前公开的CCTV录像中，除社会服务要员在内的他人面部均进行了马赛克处理。

KORAIL方面表示：“若涉及可明确识别信息主体以外的他人，或存在侵犯隐私的担忧，应依据《标准个人信息保护指南》第46条（信息主体以外者的个人影像信息保护）采取保护措施，使他人影像无法被识别。”

关于具体程序，其解释称：“在受理‘个人影像信息存在确认·查阅申请书’并完成身份证明文件核验后，对信息主体以外的第三方采取保护措施（如去标识化或马赛克处理等），随后进行查阅。”

此举表明，CCTV录像的当事人若请求查阅本人影像或申请复印，本身即符合《个人信息保护法》规定的程序。不过，KORAIL并未具体说明朴威实际通过何种途径和程序获取该录像。

针对朴威通过其YouTube频道“奇迹”公开该CCTV录像一事，KORAIL方面表示：“法律层面的判断或许仍有必要”，但同时划清界限称：“录像中第三方的影像已按指南进行马赛克处理，因此后续暂无其他措施计划。”

KORAIL再次强调，信息主体享有个人影像信息的查阅权，同时为保护第三方个人信息需采取去标识化、马赛克等保护措施，并表示正依据相关个人信息保护委员会及国土交通部的指引开展程序。

另一方面，朴威是一名残疾人YouTuber，致力于通过多种内容改善社会对残疾的认知并传递康复信息。

他于21日在其YouTube频道“奇迹”上发布了题为“公开CCTV录像的原因”的视频。在该视频中，朴威表示，自己于14日乘坐KTX前往参加讲座，下车过程中发生事故。他公开了记录当时情况的CCTV录像，并解释称，当时正乘坐轮椅沿坡道下行时，车轮被当班社会服务要员的脚绊住，导致身体从轮椅上弹起并摔落至地面。

朴威回忆事发当时的情景说道：“突然看到眼前出现一只脚，我的轮椅被那只脚绊住，身体随之弹起摔落在地。”他接着表示：“老实说非常愤怒。又气又乱，脑海中闪过无数念头，但那时我已躺在地上。情况十分惊险。工作人员并非故意而为之，但将脚放在坡道上这一行为本身已令我十分恼火。”

不过，朴威在公开CCTV录像时呼吁避免针对特定个人的指责，并解释称，一次失误可能引发重大事故，因此有必要为安全进行改进。然而，视频公开后，部分舆论指出，尽管公益勤务人员已道歉，但公开事发时的CCTV录像并表现出愤怒的做法过于激烈。随着争议加剧，朴威将视频转为非公开状态并致歉。

朴威表示：“让许多人失望，深感抱歉。”他称：“事发当时，现场工作人员为帮助我竭尽全力，并郑重道歉，而我未能体谅其立场。在试图更好地帮助我的过程中发生的失误，我却仅从负面角度看待。”

他接着说道：“我的表达方式不够成熟，考虑也不够周全。”并致歉道：“在此向所有在现场努力的工作人员道歉，也向观看视频的观众致以深切歉意。我将铭记大家提出的建议，在制作内容时以更成熟的姿态投入。以此事为契机，今后在所有事务中都将更加谨慎、负责任地行动。再次衷心表示歉意。”他低下了头。

然而，即便在道歉之后，围绕CCTV公开方式等争议仍持续不断，导致原定的讲座和脱口秀音乐会接连取消，后续影响仍在扩大。其订阅人数曾突破100万的YouTube频道“奇迹”，在争议发生后已降至97万人。

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