Tving, gobierno interviene en caso de filtración de datos personales: Choi Ju-hui (CEO) "asume la responsabilidad hasta el final" [Resumen]

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Tras producirse un incidente de filtración de datos personales en el proveedor de servicios de vídeo en línea (OTT) 'Tving (TVING)', el gobierno ha intervenido directamente. Inmediatamente después de la notificación del incidente de seguridad, se inició la investigación de las causas y la magnitud de los daños.

El 3, el Ministerio de Ciencia y TIC anunció que había constituido un equipo de investigación conjunto entre el sector público y el privado para investigar el estado de los daños y las causas del incidente de filtración de información de los usuarios de Tving, y que había comenzado la investigación a fondo.

Se sabe que Tving notificó el incidente de seguridad el día 1. El Ministerio de Ciencia y TIC y la Korea Internet & Security Agency (KISA) solicitaron de inmediato a Tving la preservación de la documentación relacionada y procedieron a investigar las causas del incidente y la magnitud de los daños. Como resultado de la celebración de una reunión de emergencia del Comité de Examen de Investigación de Incidentes de Seguridad el día 3, se llegó al consenso de que este incidente constituía un caso grave que requería la constitución de un equipo de investigación conjunto entre el sector público y el privado. Considerando en conjunto la posibilidad de una filtración masiva de información y la aparición de daños adicionales, se decidió finalmente constituir dicho equipo. El director del equipo de investigación conjunto entre el sector público y el privado será el funcionario de políticas de redes de protección de información del Ministerio de Ciencia y TIC.

El equipo de investigación conjunto entre el sector público y el privado se ha constituido no solo con representantes del Ministerio de Ciencia y TIC y de KISA, sino también con expertos del sector privado en campos como la informática forense y los servicios en la nube, y tiene previsto investigar el incidente a fondo y divulgar los resultados de manera transparente ante la ciudadanía.

El Ministerio de Ciencia y TIC también ha realizado un aviso de seguridad dirigido a la población a través del sitio web Bogunara, con el fin de prevenir la posibilidad de daños secundarios como el smishing que utilice la información filtrada.

Según Tving, se sabe que este incidente se produjo cuando un hacker de identidad desconocida accedió a la base de datos y transfirió archivos de información personal al exterior. El equipo de Tving explicó: "En cuanto nos percatamos del incidente, reforzamos las medidas de seguridad y estamos realizando un monitoreo continuo. La información personal filtrada incluye el ID de los usuarios, nombres, fechas de nacimiento, género, números de teléfono y direcciones de correo electrónico. No conservamos números de identificación nacional ni información de validez relacionada con los pagos, por lo que no son objeto de filtración".

El día 3, el director ejecutivo Choi Ju-hui (CEO) declaró: "Tving ha confirmado que la información personal de los usuarios fue filtrada debido a un acceso no autorizado desde el exterior. No pudimos proteger la información que los usuarios confiaron y depositaron en nosotros, y la responsabilidad recae enteramente en Tving. Tras confirmar el incidente, Tving ha implementado las medidas de respuesta necesarias y actualmente coopera diligentemente con la investigación del gobierno y de los inversores institucionales relacionados. Informaremos de manera transparente sobre el progreso y las medidas posteriores".

A continuación, añadió: "Estamos notificando de forma individual a los usuarios afectados y asumiremos la responsabilidad hasta el final para la reparación de daños y la protección de los usuarios. Tving está tomando muy en serio este incidente. Revisaremos desde cero el sistema de seguridad para evitar que se repita un incidente similar. Haremos todo lo posible para recuperar la confianza de los usuarios. Una vez más, ofrecemos nuestras más sinceras disculpas", mientras inclinaba la cabeza.

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