19,53 millones de datos personales filtrados y aún sin compensación... Tving recibe críticas por apoyar el «ayudante de cocina» con vacaciones pagadas en el extranjero [Star Issue]

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La plataforma OTT TVING, tras ofrecer días de descanso compensatorio a un soldado cocinero que se convirtió en leyenda durante el masivo incidente de filtración de datos personales que afectó a 19,53 millones de personas, está siendo objeto de fuertes críticas.

Tving informó el día 7 sobre las noticias de unas vacaciones de recompensa en el extranjero para la serie original "La Leyenda del Cocinero" (en adelante "Cocinero").

«El cocinero» es una obra que se estrenó en mayo y que atrajo gran atención por contar con Park Ji-hoon, conocido como «el actor de diez millones», en el papel principal. La serie fue emitida también como drama de lunes a martes en tvN, logrando una audiencia cercana al 8%. Gracias a ello, «El cocinero» logró un impresionante éxito en la ceremonia de los Premios Series del Dragón Azul de la quinta edición, celebrada el día 31, al ganar los premios al mejor actor secundario (Yoon Kyung-ho), al mejor tema musical original (IVE An Yu-jin) y, además, el prestigioso premio a la mejor obra en general.

Además, "Chwisa-byeong" logró también el primer lugar en la clasificación general de contribuciones a las suscripciones de pago de TVING.

De este modo, gracias al éxito de contenidos originales y a la transmisión de la Liga Coreana de Béisbol Profesional (KBO), TVING logró revertir su situación a ganancias en el segundo trimestre. Según el informe de resultados del grupo matriz CJ ENM publicado el día 6, los ingresos de TVING en el segundo trimestre ascendieron a 140.700 millones de wones, con un beneficio operativo de 6.000 millones de wones. En comparación con el mismo periodo del año anterior, los ingresos crecieron un 40% y el beneficio operativo pasó a registrar ganancias.

Posteriormente se conoció la noticia de las vacaciones de recompensa del equipo de "cocineros", lo cual solo logró irritar a los internautas enfadados.

No es momento para que Tving celebre con champán. Y no sin razón: en junio, Tving fue el escenario de una masiva filtración de datos personales. Se vieron comprometidos los identificadores de usuario, nombres, fechas de nacimiento, género, números de teléfono móviles (incluidos los de la región de Daejeon), direcciones de correo electrónico, así como información de CI (información de vinculación), DI (información de verificación de duplicidad) y números de cuentas bancarias para reembolsos.

El Ministerio de Ciencia y TIC ha calificado el incidente de filtración de datos personales de TVING como una «violación grave» y ha constituido un equipo de investigación conjunto entre el sector público y privado para investigar las causas del incidente y la magnitud de los daños.

Según una investigación gubernamental, se estima que la filtración de datos personales en Tving afectó a 19,53 millones de personas. Esto la convierte en el cuarto incidente más grave de filtración de datos personales en Corea del Sur, después de los ocurridos en Coupang, SK Telecom (017670) y PsyWorld (Nate).

Además, aún no se ha elaborado un plan de compensación para los usuarios afectados, y sin embargo, la plataforma Tving decidió apoyar las vacaciones de permiso para el personal de cocina, lo que generó indignación. Tving tiene previsto revelar su plan de compensación por la filtración de datos personales entre septiembre y octubre.

Aunque logró el primer beneficio trimestral desde su lanzamiento, es incierto si podrá mantener esta tendencia hasta el segundo semestre. Se prevén cargas financieras, como el pago de multas administrativas junto con las compensaciones, que podrían registrarse como gastos en el tercer trimestre.

Los internautas expresaron su indignación con comentarios como: «¿Dejan que se filtren los datos de los clientes y luego les conceden vacaciones de descanso? ¡Están locos!», «Después de filtrar la información de los clientes, todo queda en silencio», «La filtración de datos personales pasa como si nada. ¿Por qué tanto silencio?», «¿Y la compensación por la filtración?», «Es incomprensible que, habiendo robado lo más importante de los datos de los clientes, se mantengan en silencio y además publiquen este artículo promocional; me da mucha rabia», «¿Así es como pasan las cosas sin consecuencias? Realmente absurdo», «Si tienen dinero para gastar, al menos compensen a quienes filtraron los datos personales», «Solo ellos están contentos, cantando y bailando. ¡Que paguen una compensación!», «Mientras se filtran los datos personales de los clientes, envían a celebridades de vacaciones como premio».

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