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El 4, HanSung F&I, empresa matriz de la marca de ropa de golf premium de alto rendimiento TaylorMade Apparel, anunció que ha iniciado un programa de experiencias a nivel nacional para fortalecer la comunicación con los clientes a nivel local.
Recientemente, TaylorMade Apparel ha llevado a cabo eventos de lecciones de golf de un solo punto en regiones clave como Seúl y la región metropolitana, así como en Chungcheong y Busan. La estrategia consiste en ampliar las oportunidades de experiencia de marca operando programas que consideran la demanda de golf y las características de los clientes en cada región.
Este evento se diseñó para que los clientes pudieran usar los productos directamente y experimentar sus movimientos en un entorno similar al juego real. Los participantes experimentaron de forma natural la funcionalidad de la ropa de golf de alto rendimiento al probar el rango de movimiento, la comodidad y la movilidad durante el swing, junto con las lecciones de entrenadores profesionales.
TaylorMade Apparel se centra en la operación centrada en la experiencia del cliente más que en la simple presentación de productos. La marca está esforzándose por elevar la conexión con los clientes transmitiendo su mensaje de marca "Por el 100% del swing" en situaciones de juego real.
La tienda Pangyo de Hyundai Department Store también organizó una conferencia especial del director Park Se-ri, embajador de la marca. Los clientes compartieron la filosofía del golf, las experiencias de competición y los trucos de juego, ampliando así sus puntos de contacto con la marca.
Además, a través de Instagram oficial, se está operando un evento vinculado a la campaña TVCF de la temporada 26SS, fortaleciendo también la comunicación en línea mediante contenido participativo para los clientes.
TaylorMade Apparel tiene previsto continuar expandiendo de manera continua programas que reflejen las características de los clientes y sus estilos de vida en cada región.
Un representante de TaylorMade Apparel declaró: "La respuesta a las actividades de encuentro directo con los clientes regionales y la provisión de experiencias de marca está siendo positiva", y añadió: "En el futuro, tenemos previsto ampliar aún más los puntos de contacto con los clientes a través de diversos programas centrados en el terreno".
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