Lotte Card crea el 'Comité de Protección al Consumidor Financiero'

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Lotte Card ha creado el 'Comité de Protección al Consumidor Financiero' dentro de su consejo de administración para reforzar la protección del consumidor financiero.

La creación del Comité de Protección al Consumidor Financiero es una medida en cumplimiento de las 'Prácticas Modelo de Gobernanza para la Protección del Consumidor Financiero' publicadas por el Servicio de Supervisión Financiera en septiembre del año pasado.

El comité se reunirá al menos una vez por semestre para realizar decisiones clave relacionadas con la protección del consumidor financiero, como la creación de sistemas de control interno, la definición y revisión de políticas principales, y el establecimiento de una gobernanza para prevenir la vulneración de los derechos de los consumidores.

Un representante de Lotte Card, en una conversación telefónica con este medio, declaró: "La creación de este comité es una promesa de que la protección del consumidor financiero será la base de todas las actividades empresariales de Lotte Card".

Otro representante de Lotte Card añadió: "Este comité tiene como objetivo que las opiniones objetivas de los consejeros externos sean reflejadas rápidamente en toda la gestión de la empresa", y señaló que "es un esfuerzo por crear un entorno de protección al consumidor sólido".

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