"El evento es contenido": KCC Glass y otros sectores captan la atención con marketing participativo

Este contenido ha sido traducido por IA.

- Captación de clientes auténticos mediante videos, cuestionarios y misiones… potenciando el fandom de marca a través de eventos

- Home C-C de KCC Glass amplía los puntos de contacto con los consumidores mediante eventos participativos vinculados a YouTube e Instagram

La gramática del marketing de eventos está cambiando. Lejos del modelo tradicional de sorteos puntuales que se limitan a ofrecer premios, las «eventos participativos», que inducen a los consumidores a experimentar directamente la marca y consumir su contenido, se están consolidando como una nueva estrategia de marketing.

El cambio que atrae la atención del sector no es tanto la «cantidad» de participación, sino su «calidad». Si bien el modelo simple de sorteos es efectivo para aumentar el número de participantes a corto plazo, resulta difícil filtrar a los llamados «cherry pickers», aquellos que participan únicamente con el fin de obtener premios. En cambio, se considera que combinar la visualización de videos, cuestionarios, la realización de misiones y eventos de certificación permite ampliar los puntos de contacto con consumidores que experimentan realmente la marca y muestran interés en ella.

Según un análisis del «2025 YouTube Works Awards» publicado por Google, el 82 % de las campañas galardonadas son ejemplos de marketing participativo que lograron movilizar la participación voluntaria de los consumidores. Esto significa que los eventos están evolucionando más allá de ser meros instrumentos promocionales para convertirse en canales clave para acumular experiencias de marca y formar fandoms.

La industria de materiales de construcción e interiores, cuyos puntos de contacto con los consumidores son relativamente limitados, también se está adaptando a esta tendencia. Home C-C, la marca especializada en interiores de KCC Glass, ha estado ampliando sus puntos de contacto con los consumidores mediante eventos participativos que vinculan su canal oficial de Instagram con su canal de YouTube.

Este evento se diseñó para que los participantes visualizaran videos de YouTube con información relacionada con el interiorismo antes de participar. Reflejando la característica del mercado de interiores, donde una exploración exhaustiva de la información influye significativamente en la decisión de compra, el diseño permite a los consumidores adquirir naturalmente información sobre interiores al mismo tiempo que experimentan la marca.

Los participantes pueden verificar la información de los principales productos de Home C-C, como el suelo de alta gama «Forestone», las ventanas de alto aislamiento térmico «Home C-C Window One Villas» y el producto de remodelación con selección de espacios «Home C-C Space Package», mediante la visualización de videos. Además, pueden recibir premios al realizar la certificación correspondiente.

Los eventos participativos se están expandiendo sin distinción de sector. Baskin-Robbins logró atraer a unos 80.000 participantes mediante un concurso participativo en el que los consumidores proponían directamente recetas de helado, mientras que Samyook Dooyu amplió su fandom en las redes sociales con cuestionarios y sorteos basados en sus personajes propios. Baemin también está reforzando la experiencia de marca mediante eventos de experiencia que vinculan juegos por misiones con tiendas pop-up fuera de línea.

Un representante de KCC Glass declaró: «El interiorismo es un mercado de alta implicación en el que es importante comprender y comparar los productos a fondo», y añadió: «Tenemos previsto seguir presentando continuamente contenido participativo que permita a los consumidores obtener información útil y diversión, y ampliar la comunicación con los clientes a través de diversos canales de redes sociales».

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