«Bloqueo de preguntas sobre el origen del gejang»: Kim Su-young se disculpa por la controversia: «Es difícil responder a los chats difamatorios y agresivos» [Star Issue]

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El comediante Kim Su-young aclaró la controversia sobre el origen del gejang (cangrejo marinado).

El día 20, Kim Su-young publicó en su Instagram: «Quiero disculparme sinceramente con quienes se sintieron incómodos por el problema de bloqueo de chats relacionados con el origen durante la transmisión en vivo reciente».

Kim Su-young explicó: «Durante la emisión, se sucedieron preguntas sobre el origen y, al respecto, indiqué directamente que los cangrejos son cangrejos azules hembra de Yeonpyeong-do y que la pimienta roja es de origen chino. Además, debido a que aparecían repetidamente chats maliciosos, difamatorios y agresivos durante la transmisión, me resultó emocionalmente difícil y también era complicado responder uno por uno a los mensajes que llegaban rápidamente».

Añadió: «Sin embargo, si en ese proceso las personas que hacían preguntas legítimas también experimentaron incomodidad debido al bloqueo de chats, entonces nuestra respuesta fue insuficiente. Me disculpo sinceramente por esta parte. Las preguntas de quienes desean conocer el origen deben ser respetadas naturalmente y, a partir de ahora, responderé con diligencia a las consultas relacionadas».

No obstante, Kim Su-young señaló: «Les ruego que comprendan que pueden tomarse medidas de bloqueo para los chats maliciosos, difamatorios o agresivos repetitivos que no sean preguntas legítimas, con el fin de garantizar el desarrollo fluido de la transmisión».

Anteriormente, el día 19, se afirmó en las redes sociales (SNS) que una persona fue bloqueada en el chat tras preguntar por el origen durante una transmisión en vivo de venta de gejang protagonizada por un comediante de la KBS.

El autor del mensaje sostuvo: «Vi por casualidad una transmisión en vivo de venta de gejang en YouTube. Como parecía delicioso, intenté hacer un pedido, pero cuando pregunté '¿Es de producción nacional o es chino?', me bloquearon el chat inmediatamente».

Continuó: «Al entrar al enlace de venta, vi que había mensajes similares de consulta. Decían algo como "¿Por qué me bloquean si solo hice una pregunta?". Si es (de producción nacional), que digan que sí; si no lo es, que digan que no, ¿no es así?», señaló.

Los productos en cuestión son gejang en salsa de soja y gejang con especias de una empresa en la que participa en la gestión el comediante Kim Su-young. Según la información detallada del producto, el gejang en salsa de soja está compuesto por un 34 % de cangrejo azul y un 66 % de salsas. Aunque los cangrejos azules son de producción nacional, las salsas son de origen extranjero, y el origen de la solución de aminoácidos utilizada en la salsa se indica como India, Estados Unidos y China, entre otros. En el caso del gejang con especias, también se especifica que los cangrejos azules son de producción nacional y las salsas de origen extranjero. La proporción de cangrejo azul y salsas es del 50 % cada una, y la pimienta utilizada en las especias es de origen chino.

Tras la difusión de la afirmación de haber sido bloqueado en el chat al consultar sobre el origen, Kim Su-young se disculpó por haber bloqueado incluso preguntas legítimas y declaró que respondería con diligencia a las consultas relacionadas con el origen en el futuro.

Hola. Soy Kim Su-young, comediante que opera Yeong-i-ne Gejang (Cangrejo marinado de la casa de Yeong).

Quiero disculparme sinceramente con quienes se sintieron incómodos por el problema de bloqueo de chats relacionados con el origen durante la transmisión en vivo reciente.

Durante la emisión, se sucedieron preguntas sobre el origen y, al respecto, indiqué directamente que los cangrejos son cangrejos azules hembra de Yeonpyeong-do y que la pimienta roja es de origen chino. Además, expliqué las informaciones verificadas en relación con la seguridad del producto.

Debido a que aparecían repetidamente chats maliciosos, difamatorios y agresivos durante la transmisión, me resultó emocionalmente difícil y también era complicado responder uno por uno a los mensajes que llegaban rápidamente.

Sin embargo, si en ese proceso las personas que hacían preguntas legítimas también experimentaron incomodidad debido al bloqueo de chats, entonces nuestra respuesta fue insuficiente. Me disculpo sinceramente por esta parte.

Las preguntas de quienes desean conocer el origen deben ser respetadas naturalmente y, a partir de ahora, responderé con diligencia a las consultas relacionadas.

No obstante, les ruego que comprendan que pueden tomarse medidas de bloqueo para los chats maliciosos, difamatorios o agresivos repetitivos que no sean preguntas legítimas, con el fin de garantizar el desarrollo fluido de la transmisión.

Tomando este incidente como una oportunidad, me esforzaré por comunicarme con mayor prudencia y para que Yeong-i-ne Gejang sea una marca en la que los clientes depositen su confianza.

Una vez más, me disculpo sinceramente con todas las personas que se sintieron incómodas.

Gracias.

Yeong-i-ne Gejang

Kim Su-young, comediante

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