Kim Kardashian: ¿Solo una correa de sujetador en un producto de 200.000 wones? La ira de los consumidores lleva a reembolsos [StarNews]

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SKIMS, la marca fundada por la presentadora y empresaria estadounidense Kim Kardashian, ha adoptado finalmente medidas de reembolso tras la controversia generada en torno a un costoso producto navideño.

Según informó el 9 (hora local) el medio de entretenimiento estadounidense Entertainment Weekly, SKIMS, la marca de ropa de Kim Kardashian, propuso reembolsos a los compradores después de que recibiera críticas por considerar que los componentes del calendario de adviento recién lanzado eran insuficientes en relación con su precio.

Un calendario de adviento es un producto en el que se abre un pequeño regalo preparado para cada fecha mientras se espera la Navidad.

El precio del calendario de adviento lanzado por SKIMS fue de 148 dólares (aproximadamente en la franja de los 200.000 wones) e incluyó diversos accesorios, como una diadema, horquillas, un llavero y una correa de sujetador que puede utilizarse como banda para el cabello.

Sin embargo, los consumidores que recibieron el producto real expresaron su malestar al considerar que los componentes eran excesivamente insuficientes en comparación con el precio.

En particular, un video publicado por un usuario de TikTok mostrando la apertura del producto alcanzó 65 millones de visualizaciones en solo tres días desde su publicación, generando gran atención en línea.

En el video, la compradora sacó sucesivamente un llavero, una diadema de seda y pequeños juguetes para aliviar el estrés, sin ocultar su decepción.

Con la difusión del video, las redes sociales se llenaron de críticas que señalaban que los componentes no estaban a la altura de un producto de alto precio.

Finalmente, la parte de SKIMS reconoció la controversia y procedió con medidas de reembolso.

Un portavoz de SKIMS declaró a través de Entertainment Weekly: "Somos conscientes de las opiniones planteadas por algunos clientes sobre el calendario de adviento de SKIMS y las hemos escuchado con atención".

A continuación, explicó: "Comprendemos que dicho producto no cumplió las expectativas" y "hemos propuesto a todos los clientes compradores que se pongan en contacto directamente para que puedan elegir entre un reembolso total o créditos de SKIMS que pueden utilizarse para la compra de otros productos".

Además, añadió: "Deseamos que todos los clientes estén verdaderamente satisfechos con los productos comprados en SKIMS. Las opiniones de los clientes son importantes y se reflejarán directamente en la dirección de futuros lanzamientos de productos".

Por otro lado, Kim Kardashian fundó SKIMS en 2019. SKIMS es una marca que vende diversos productos, incluyendo ropa interior y ropa de modelado, así como ropa deportiva y pijamas.

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