'怖いね'から '脱出は知能順'まで..KBSのYouTube、なぜずっと限界を超えているのか [★FOCUS]

*このコンテンツはAIによって翻訳されました。

KBSのユーチューブチャンネルが再び議論の中心に立った。 刺激的なサムネイルやタイトルなどで俎上に載せられた事例が繰り返され、批判が続いている。

まず最近KBSユーチューブチャンネル「ケベクスオリジナル」で論難がふくらんだ。 先月29日に公開されたリセンヌコンテンツの先行公開映像には、メンバーのウォンイの方言の話し方論難を体験した「怖い」を題名とサムネイルに使われた。

該当表現は芸能界はもちろん政界まで出るほど苦労した当事者に「バイラルではなかったか」という無礼な質問をはじめとして映像サムネイル、タイトルまで製作陣がこれをコンテンツ素材として活用したことが不適切だったという指摘があふれた。

それだけでなく、KBSは該当映像のショーツバージョンにホン·ミョンボ、イ·ジェヨン、チェ·テウォン、イ·ジェミョン、ハン·ドンフンをはじめ、ミン·ヒジン、ニュージーンズなど内容とは関係のない有名人の名前までタグ付けし、論難にさらに火をつけた。

批判が大きくなるとKBSは該当映像のタイトルとサムネイルを修正したが、論難が静まらないと結局映像を非公開処理した。 プログラムをMCだったYouTuberキム·ソンテは自身のユーチューブチャンネルを通じて謝罪し「単独MCとして放送をリードしていくことに対して不足を多く感じた」と「ドン·ソンテ」自ら下車を明らかにした。

製作スタッフもやはり「出演者の立場を十分に伝えようとした製作意図とは別に、今回のコンテンツの一部表現と演出方式が出演者と視聴者の皆さんに不便さと傷を与えることができたという点を厳重に受け入れている」として「数回の議論の末にキム·ソンテさんの降板意思を受け入れ、デジタル、放送編成全てを取り消すことになった」と謝罪の意を伝えた。

わずか2ヵ月前にも同様の議論があった。 KBS芸能ユーチューブチャンネル「KBSエンターテインメント:カルカルTV」はコメディアンシム·ヒョンレ関連コンテンツを掲載し、映像内容と関係のない「タンク」表現をサムネイルに使って批判された。 この映像でタンクとは全く関係のない、シム·ヒョンレがハルクの真似をする場面が盛り込まれた。

視聴者たちは当時、スターバックスコリアが「タンクデー」イベントで5.18民主化運動卑下論難を起こした点に言及して問題を提起し、KBSは「現時期と状況を考慮した時、深刻な問題」として「該当フリーランサーは契約書に基づき直ちに契約を解約し、担当職員は直ちに業務から排除した後、内部規定により調査を進めている」と明らかにした。

また、昨年5月にはアドアとグループニュージーンズ関連イシューを扱った映像の題名に「揺れるニュージーンズ、ハリンから脱出?…」脱出は知能順vs「事実無根、サイ·ドンドク」という表現を使い論難をかもした。 「脱出は知能順」という表現を使って特定事案を戯画化したり偏向した見解を表わしたのではないかという批判が提起され、これはKBS視聴者請願まで提起された。

これに対しKBSは「該当デジタルコンテンツはHYBEとニュージーンズ間の専属契約関連紛争を扱った映像であり、どちらか一方に偏らず両側の主張を整理して伝えようとした」としながらも「サムネイル文句などが不適切だという指摘が提起され、これを受け入れ該当コンテンツは非公開処理した」と請願に答弁を伝えた。 続けて「今回のことで不便を感じた視聴者の皆さんに謝罪し、今後デジタルコンテンツの内容だけでなく字幕、題名などコンテンツ全般に対してより一層留意して製作するようにする」と付け加えた。

今回の議論をめぐって、一部ではKBSデジタルコンテンツ製作構造と管理システムに対する問題も提起されている。 最近、放送会社がユーチューブなどオンラインコンテンツ競争力を強化するために外注製作比重を拡大しているが、コンテンツの最終管理と検収責任はプラットフォーム運営主体であるKBSにあるという指摘だ。

特に刺激的なタイトルとサムネイルを活用した再生数競争が繰り返される状況で、外注製作陣の判断問題だけで片付けてはならないという声が出ている。 KBSは論議が起こる度に謝罪と共に再発防止対策作り、製作過程改善などを約束してきた。 しかし、似たような事例が繰り返され、このような措置の実効性に対する疑問も大きくなっている。

公営放送の名前をかけて公開されるコンテンツであるだけに、製作段階から明確なガイドラインを用意し、事前検収体系を強化するなど根本的な改善が必要だという声が力を得ている。

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