Пак Су Хон, Korean Air: не «повторная посадка», а «отмена выхода из самолёта».. Это не привилегия [StarNews]

*Этот контент переведен с помощью ИИ.Оригинал

Ведущий Пак Су Хон и инфлюенсер Ким Да Ё с их 22-месячной дочерью Чэ И совершали поездку на Гуам, где возникли споры из-за задержки рейса. Сначала сообщалось, что семья Пак Су Хона вышла из самолёта из-за сильного плача дочери и затем снова села в него («повторная посадка»), однако это не соответствует действительности. На самом деле они заявили о намерении выйти из самолёта, но когда плач ребёнка утих, отменили своё решение о выходе («отмена выхода»). В результате багаж семьи Пак Су Хона был выгружен из грузового отсека самолёта и затем снова загружен, что привело к задержке вылета.

Недавно в одном из онлайн-сообществ было опубликовано сообщение пассажира, который 23 числа летел рейсом Korean Air на Гуам. Согласно этому сообщению, семья Пак Су Хона 23 числа вылетела из международного аэропорта Инчхон рейсом KE415 компании Korean Air в направлении Гуама. По словам автора сообщения, когда 22-месячная дочь Пак Су Хона Чэ И продолжала плакать в самолёте, семья попросила о добровольном выходе из воздушного судна. Добровольный выход означает просьбу пассажира, уже находящегося на борту, покинуть самолёт по личным обстоятельствам.

По словам пассажиров, Пак Су Хон и его супруга летели вместе с семьёй Ён Сик. Семья Пак Су Хона находилась в бизнес-классе; когда дочь начала плакать, они перешли в конец салона, чтобы успокоить ребёнка, однако, поскольку плач не прекращался, они попросили о добровольном выходе и затем извинились перед пассажирами бизнес-класса. Сцена, где Пак Су Хон извиняется, была опубликована одним из пассажиров в туристическом форуме. В опубликованном видео действительно слышен резкий плач ребёнка.

Однако пассажиры, находившиеся в эконом-классе того же рейса, узнали о задержке самолёта из-за добровольного выхода семьи Пак Су Хона только после прочтения соответствующих статей. Один из родителей, который также летел с ребёнком в эконом-классе, заявил: «Мы не понимали, что происходит, и ждали целый час. Нам сказали, что они выходят, и все пассажиры ждали, но потом оказалось, что они не выйдут. Мы понимаем неловкость ситуации при плаче ребёнка, но из-за часа ожидания даже дети в эконом-классе пострадали».

Когда дело Пак Су Хона вызвало общественный резонанс, 26 числа он через свой личный аккаунт опубликовал извинения. Пак Су Хон заявил: «Недавно во время вылета самолёта из-за нашей семьи возникла проблема с задержкой. Это причинило серьёзные неудобства многим людям, отняв их драгоценное время, и нанесло ущерб сотрудникам авиакомпании. Поэтому я низко кланяюсь и искренне прошу прощения».

Далее Пак Су Хон добавил: «Сразу после посадки ребёнок плакал так сильно, что мы не могли занять места, и в панике я принял необдуманное решение. Учитывая длительность полёта, я опасался, что из-за плача ребёнка мы нанесём ещё больший ущерб пассажирам, поэтому сообщил сотрудникам самолёта о своём намерении выйти. Когда во время ожидания в салоне плач ребёнка утих, я снова заявил о желании продолжить полёт, но не учёл, что это может привести к значительной задержке из-за процедур безопасности и т. д. Это произошло исключительно из-за моего незнания авиационных процедур, и никаких оправданий здесь быть не может». Он также добавил: «Ещё раз низко кланяюсь перед пассажирами и сотрудниками авиакомпании, которые пострадали из-за моей неопытности, и глубоко прошу прощения».

В опубликованных «Правилах перевозки пассажиров Korean Air» или в общих информационных брошюрах для пассажиров нет конкретных указаний о ситуации с «отменой выхода после посадки», однако согласно Международному закону об авиационной безопасности, если пассажир заявляет о намерении выйти из самолёта, его багаж должен быть выгружен. В случае отмены такого решения авиакомпания может как принять это решение, так и отказать в нём — это зависит от усмотрения авиакомпании.

По информации, предоставленной представителем Korean Air одному из СМИ, согласно внутренним правилам компании, если пассажир заявил о намерении выйти из самолёта, но фактически не покинул воздушное судно (двери не были открыты), он может отозвать своё заявление и продолжить полёт. Если решение было заявлено, но ещё не реализовано, окончательное решение о допуске или отказе в посадке принимается капитаном самолёта и авиакомпанией.

На месте багаж был выгружен из самолёта, но поскольку пассажиры не вышли из воздушного судна, отмена выхода стала возможной. В случае семьи Пак Су Хона ситуация не была связана с хулиганством или применением силы в салоне, а возникла из-за неловкости, вызванной плачем ребёнка, поэтому на месте было принято решение о допуске к «отмене выхода». Считается, что было принято во внимание, что выход семьи мог бы ещё больше задержать рейс.

Тем временем, несмотря на то что Пак Су Хон низко кланялся и официально извинился, дело завершилось не как «повторная посадка», а как «отмена выхода», что привело к затуханию споров, однако внимание общественности к этому инциденту остаётся высоким.

© STARNEWS. Đã đăng ký bản quyền. Cấm sao chép hoặc phân phối lại

*Этот контент переведен с помощью ИИ.Оригинал