Ким Кардашьян: лишь бретельки от бюстгальтера в товаре стоимостью около 200 тысяч вон? Гнев потребителей привёл к возврату средств [Star Issue]

*Этот контент переведен с помощью ИИ.Оригинал

Бренд SKIMS, основанный американской телеведущей и предпринимательницей Ким Кардашьян, в конечном счёте принял меры по возврату средств после скандала вокруг дорогостоящего рождественского товара.

Согласно данным от 9-го числа (по местному времени), опубликованным американским развлекательным изданием Entertainment Weekly, бренд одежды Ким Кардашьян SKIMS предложил покупателям возврат средств после того, как недавно выпущенный им адвент-календарь подвергся критике за несоответствие состава товара его цене.

Адвент-календарь — это товар, в котором, ожидая Рождества, ежедневно открывают по одному маленькому подарку, подготовленному на определённую дату.

Цена адвент-календаря, выпущенного SKIMS, составляет 148 долларов (примерно 200 тысяч вон), и в его состав входят различные аксессуары: резинка для волос, шпильки, брелок, а также бретельки от бюстгальтера, которые можно использовать как повязку на голову.

Однако потребители, получившие товар, выражали недовольство, заявляя, что составные части слишком скудны с учётом цены.

В частности, видео одного из пользователей TikTok, на котором он распаковывает данный товар, набрало 65 миллионов просмотров за три дня после публикации и стало предметом обсуждения в сети.

Покупательница на видео поочерёдно доставала брелок, шёлковую резинку для волос, маленькую игрушку-антистресс и другие предметы, не скрывая разочарования.

По мере распространения данного видео в социальных сетях продолжались критические замечания о том, что состав товара не соответствует его высокой цене.

В итоге представители SKIMS признали наличие скандала и приняли меры по возврату средств.

Представитель SKIMS заявил через Entertainment Weekly: «Мы осознаём мнения, высказанные некоторыми клиентами в отношении адвент-календаря SKIMS, и внимательно их выслушали».

Далее он пояснил: «Мы понимаем, что данный товар не оправдал ожиданий» и «мы связались со всеми покупателями лично, предложив им на выбор либо полный возврат средств, либо кредит SKIMS, который можно использовать для покупки других товаров».

При этом было добавлено: «Мы хотим, чтобы каждый клиент был по-настоящему доволен товарами, купленными в SKIMS. Мнения клиентов важны, и мы напрямую учтём их при определении направления будущих выпусков продукции».

Кроме того, Ким Кардашьян основала SKIMS в 2019 году. SKIMS — это бренд, продающий широкий ассортимент товаров, включая нижнее бельё, корректирующее бельё, спортивную одежду и пижамы.

© STARNEWS. Đã đăng ký bản quyền. Cấm sao chép hoặc phân phối lại

*Этот контент переведен с помощью ИИ.Оригинал