Mercedes giới thiệu hệ thống bán hàng trực tiếp vào tháng 4 "Kế hoạch đàm phán cuối cùng của trụ sở chính hiện lên như một biến số vào phút cuối."

*Nội dung này được dịch bằng AI.

Mercedes-Benz Hàn Quốc dự kiến sẽ giới thiệu "ROF (Retail of the Future)" vào giữa tháng 4 và 11 đại lý, bao gồm cả ô tô Hansung, sẽ đàm phán vào phút cuối.

Mercedes Benz Hàn Quốc là một hệ thống bán hàng trực tiếp tại 12 quốc gia, bao gồm Đức và Úc, được thực hiện lần đầu tiên sau 23 năm kể từ khi Benz được ra mắt tại Hàn Quốc.

Trước khi hệ thống bán hàng trực tiếp được thi hành vào giữa tháng 4, chủ tịch của Mercedes Benz Korea Matthias Bytl bày tỏ lập trường lạc quan: "Mức độ hài lòng của khách hàng đang cao và sự đồng thuận của các đại lý cũng rất cao." Tuy nhiên, theo báo cáo của tạp chí này, các quan chức của Mercedes Benz Dealer đã có lập trường thận trọng hơn, nói rằng "Chúng tôi sẽ đánh giá sau khi xem phương án đàm phán cuối cùng của Mercedes Benz Hàn Quốc vào đầu tháng tới".

Đại diện của Mercedes-Benz Dealer nói: "Nếu chuyển sang chế độ bán hàng trực tiếp, doanh thu sẽ quay trở lại Mercedes-Benz Hàn Quốc và các đại lý sẽ nhận được trợ cấp bán hàng sẽ có sự thay đổi lớn về mặt cơ cấu. Các đại lý đang phải chịu rất nhiều chi phí nhân công, bao gồm cả các cơ sở chôn cất. Ông nói: "Tôi không thể không chú ý." "Sau khi xem xét đề án đàm phán của Benz Korea vào đầu tháng 3, chúng tôi sẽ làm rõ lập trường của mình một lần nữa." Thêm vào đó, "Chúng tôi thận trọng hơn khi cho thấy nỗ lực hạ thấp ưu đãi của đại lý ở cấp trụ sở chính". Đó là một điểm có thể thấy được sự khác biệt giữa lập trường của công ty và trụ sở chính.

Các đại lý đã không xóa bỏ được lo ngại vai trò của họ sẽ bị giảm bớt do những thay đổi cơ bản trong cơ cấu lợi nhuận. Ngoài ra, tình hình bất an về việc làm của các nhân viên kinh doanh cũng đang tìm kiếm một giải pháp rõ ràng. Tuy nhiên, trụ sở chính có thể nổi tiếng với cái gọi là "thị trường Mercedes" và có cơ hội để chủ thể chính chuyên môn hóa lĩnh vực dịch vụ. Đặc biệt, không giống như Tesla, công ty đang thực hiện chế độ bán hàng trực tiếp trước đó, dự kiến sẽ thay đổi để phù hợp với đặc điểm thương hiệu ưa chuộng phương thức bán hàng phù hợp với khách hàng cao cấp hơn.

Trọng tâm của cuộc đàm phán đầu tháng 3 dự kiến sẽ là cơ cấu lợi nhuận của trụ sở chính và các đại lý và cải thiện cách đối xử của các nhân viên kinh doanh. Đặc biệt, sự chuyển đổi của hệ thống bán hàng trực tiếp lần này khác với Tesla, Polstar và Honda, sự quan tâm của ngành công nghiệp đang gia tăng vì đây là sự chuyển đổi phương thức bán hàng của một nhà nhập khẩu lớn có tên Mercedes Benz.

Mặt khác, theo Mercedes Benz Hàn Quốc, "Hiện tại, các cuộc đàm phán với các đại lý đang được tiến hành theo kế hoạch, và hệ thống bán hàng trực tiếp vào tháng 4 đang được chuẩn bị mà không gặp trở ngại nào như trì hoãn hoặc gián đoạn. Việc chuyển đổi hệ thống bán hàng trực tiếp lần này hoàn toàn liên quan đến việc bán xe và không bao gồm các lĩnh vực khác như dịch vụ sau".

© STARNEWS. Đã đăng ký bản quyền. Cấm sao chép hoặc phân phối lại

*Nội dung này được dịch bằng AI.