KT phát hành 'Báo cáo Insight AX'..."60% lĩnh vực tài chính, 30% lĩnh vực công cộng bước vào giai đoạn thực hiện AX"

*Nội dung này được dịch bằng AI.

KT thông qua 'Báo cáo Insight AX KT' phiên bản tài chính và phiên bản công cộng đã chẩn đoán vào ngày 14 rằng 60% nhà đầu tư tổ chức lĩnh vực tài chính và 30% nhà đầu tư tổ chức lĩnh vực công cộng đã bước vào giai đoạn thực hiện AX như xác minh khái niệm (PoC) để sử dụng AI, áp dụng một số công việc hoặc mở rộng toàn công ty. Ngoài ra, để AX của hai lĩnh vực này tiến hành hiệu quả hơn, lĩnh vực tài chính phải đảm bảo hiệu quả đầu tư (ROI) và độ tin cậy, trong khi lĩnh vực công cộng được xác định là có các nhiệm vụ chính là đo lường ngân sách và kết quả cũng như liên kết dữ liệu.

Báo cáo này được tạo ra dựa trên cuộc khảo sát được tiến hành nhằm vào tổng cộng 400 người bao gồm 200 nhân viên từ các ngân hàng, công ty chứng khoán, công ty bảo hiểm và công ty thẻ trong nước vào tháng 7 vừa qua, cũng như 200 nhân viên từ các bộ trung ương, chính quyền địa phương và nhà đầu tư tổ chức công cộng.

Kết quả khảo sát cho thấy có sự khác biệt trong các nhiệm vụ cần giải quyết theo từng ngành trong quá trình AX.

Trong lĩnh vực tài chính, chứng minh ROI theo đầu tư AI và đảm bảo độ tin cậy được khảo sát là các nhiệm vụ chính. KT đề xuất rằng sau khi áp dụng các nhiệm vụ có thể xác minh kết quả trong thời gian ngắn như xử lý tài liệu lặp đi lặp lại và ứng phó với khách hàng, phạm vi nên được mở rộng thành hệ thống đo lường ROI, đảm bảo tin tưởng AI, chuẩn hóa dữ liệu và xây dựng quản trị AI.

Trong lĩnh vực công cộng, hệ thống đo lường ngân sách và kết quả cũng như liên kết dữ liệu được xác định là các nhiệm vụ cốt lõi. Phân tích cho thấy cần phải đưa AI vào từng bước bắt đầu từ các công việc có rủi ro thấp như soạn thảo tài liệu và xử lý khiếu nại, và cần phải thiết lập hệ thống liên kết kết quả và ngân sách. Chuẩn hóa dữ liệu, liên kết giữa các nhà đầu tư tổ chức, cũng như xây dựng quản trị dựa trên AI có thể giải thích cũng được đề xuất là cần thiết.

Báo cáo phân chia giai đoạn thúc đẩy AX thành 'trước xem xét và quan tâm', 'PoC và vận hành một phần', 'mở rộng trên toàn nhà đầu tư tổ chức' và bao gồm các nhiệm vụ chính và hướng thực hiện theo từng giai đoạn. Cũng đã trình bày chiến lược ứng phó theo những thay đổi về chế độ như nới lỏng quy định tách mạng và sửa đổi hướng dẫn AI.

KT có chính sách định vị mình là 'Đối tác AX từ đầu đến cuối (E2E)' hỗ trợ từ lập kế hoạch chiến lược AX của khách hàng đến xây dựng, vận hành và nâng cao dựa trên năng lực dịch vụ AI, nền tảng và cơ sở hạ tầng.

Jang Dae-sung, Giám đốc Jeon Ryak-bon-bu (SVP) Bộ phận Doanh nghiệp KT, cho biết "Chúng tôi hy vọng báo cáo sẽ hữu ích cho việc thúc đẩy AX thành công của khách hàng B2B và B2G".

© STARNEWS. Все права защищены. Копирование и распространение запрещено

*Nội dung này được dịch bằng AI.