李在镕的三星，超越产品，业务方式和组织文化也以AI为中心发生大转变

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三星9日表示,将以所有相关公司为对象,全面推进引进AI,以AI为中心重新设计组织运营方式的AX(AI Transformation•AI转换)。 其构想是,从研究开发(R&D)到生产、市场营销、销售、服务、经营支援等,将AI嫁接到整个价值链上,从根本上改变工作方式和组织文化。

三星电子会长李在镕在今年的新年贺词中强调:"应该彻底改变工作方式和组织DNA","从研究开发(R&D)到生产、营销、支援等所有业务价值链都要结合AI",这是后续措施。

三星一直以世界最早的"AI手机"Galaxy S24系列、AI家电、AI眼镜等引领市场。 三星正在推进超越产品,将工作方式和组织文化转换为AI中心的战略。

三星此次AI大转换超过了单纯将生成型AI工具用于业务的水平。 也就是说,将把AI作为经营革新的核心基础设施,而不是新技术或辅助手段。 其战略是,在开发、购买、制造、物流、市场营销、销售、服务、经营支援等8大业务流程上适用AI,提高业务生产性,甚至改变决策方式。

为此,三星将在本月内向所有相关公司引进谷歌的Gemini、开放AI的ChatGPT、Antropic的Claude等外部生成型AI服务。 通过这一措施,不仅是软件和市场营销等事务、企划业务,开发和制造等现场业务也将扩大AI的应用范围。

三星认为"CEO的AI文解能力决定AX的成败",以全体相关公司社长团为对象实施AI集中教育"AX Boot Camp" 这是首次以全体社长团为对象进行AI教育。

培训将于本月内在人力开发院湖岩馆进行两天。 所有相关公司参与的50多名社长团将接受利用生成型AI制定业务革新方案的实习型教育。

社长团还计划在AX训练营宣布共同"AX愿景" 在全球产业模式以AI为中心重组的情况下,如果不能改变工作方式和思考方式,任何企业都有可能被瞬间淘汰的危机意识。

三星继社长团之后,到8月12日为止,将以全体相关公司的2300多名管理人员为对象,在三星电子人才开发院和人力开发院创造馆进行为期3天2夜的AI教育。

接受教育的一位管理人员表示:"系统地学习AI的话,能做这么多简单的事情,我感到很惊讶","我感到了应该立即从根本上改变现职工作方式的迫切和危机感" 三星计划到今年为止,完成以全体职员为对象的AI教育。

三星还在所有相关公司新设了AI专门组织。 AI专门组织负责制定符合事业特性的AX推进战略,运营数据和AI模型,培养AI人才等。 在允许全面使用外部生成型AI的同时,还计划构建精巧的安全体系,同时实现"AI应用扩大"和"风险控制"

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