济州航空获国家服务大奖 LCC部门大奖

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济州航空在"2026国家服务大奖"中获得了LCC部门大奖。

由产业政策研究院主管、产业通商资源部赞助的国家服务大奖是对服务价值、顾客满意、顾客沟通等项目进行评价后授予优秀企业的奖项。

济州航空以消费者中心经营(CCM)为基础,扩大线上线下顾客的接触点,通过数字革新持续努力提高服务质量,这一点得到了认可。

在与顾客进行直接服务接触的机场和机内,为顾客提供延长国内航线自助服务机手续时间、事先通知从仁川出发乘坐国际航线等多种便利服务。

与本报通电话的济州航空相关人士表示:"此次获奖是顾客们的宝贵意见和职员们以顾客为中心经营实践努力的结果。"

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