别克，JD Power 2026大众车品牌声誉指数高于平均水平……“但仍未达到高端水准”

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美国通用汽车（GM）旗下品牌别克在 JD Power 发布的“2026中国品牌声誉指数（China Brand Reputation Index）”中，以43.1分的成绩，在大众车品牌中超越了平均水平。品牌声誉指数是通过对中国汽车市场的消费者进行综合评估，衡量其对品牌的信任度、服务质量及客户满意度等指标后得出的结果。

在此次调查中，别克在内燃机构投资者（ICE）大众车领域得分低于吉利汽车（46.6分）、奇瑞汽车（46.2分）等品牌，但获得43.1分，比平均的42.9分高出0.2分，取得了高于平均的品牌声誉分数。不过 关于别克超越品牌声誉平均分的评价，是在大众车（Mass Market）细分市场内的结果。宝马、沃尔沃、凯迪拉克、路虎所属的高端品牌平均分为48.8分，与高端品牌之间的差距较大。

虽然 JD Power 的品牌声誉指数未必能成为绝对标准，但它展示了别克品牌在中国市场的现状。更详细地来看，在最大市场中国（上海通用），别克传统上一直瞄准位于传统大众品牌（如大众、丰田等）与传统豪华品牌（如宝马、奔驰、奥迪等）之间的“高端大众车（Upper-Mass）”或入门级高端领域。这本身就是一个销量规模非常大的大众车领域。 此外，JD Power 的指数显示，别克在车辆维修及客户接待等服务领域获得了积极评价，证明了其竞争力。

另一方面，韩国通用汽车于30日将别克品牌作为其第四个品牌在韩国推出。以 Electra E7 为首款车型，预计今后将加速引入更多车型。此外，尽管 Electra E7 从开发到生产的全过程均在中国进行，但该车将以“全球高端”为先导，自10月2日起通过在全国4个地区开设快闪店（Pop-up Store）的方式，扩大与韩国客户的接触点。

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