Jeju Air, Premio Nacional de Servicios, categoría de aerolíneas de bajo coste

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Jeju Air recibió el premio de la categoría de aerolíneas de bajo coste en los 'Premios Nacionales de Servicios 2026'.

Los Premios Nacionales de Servicios, organizados por el Instituto de Investigación de Políticas Industriales y patrocinados por el Ministerio de Comercio, Industria y Energía, son un galardón que se otorga a las empresas destacadas tras evaluar aspectos como el valor del servicio, la satisfacción del cliente y la comunicación con los clientes.

Jeju Air fue reconocida por su esfuerzo continuo en la mejora de la calidad del servicio mediante la innovación digital y por ampliar los puntos de contacto con los clientes en línea y fuera de línea, basándose en la gestión empresarial centrada en el consumidor (CCM).

En los aeropuertos y a bordo, donde se produce el contacto directo con los clientes, se ofrecen diversos servicios para su comodidad, como la ampliación del tiempo de registro en los quioscos para vuelos nacionales y la notificación previa de embarque para los vuelos internacionales con salida desde Incheon.

Un representante de Jeju Air, en una conversación telefónica con este periódico, declaró: "Lee Beon (수상) es el resultado de las valiosas opiniones de los clientes y del esfuerzo de los empleados y directivos por poner en práctica la gestión empresarial centrada en el consumidor".

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