Kangwon Land amplía su programa de prevención de la hiperinmersión centrado en el cliente

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Kangwon Land ampliará su programa de prevención de la hiperinmersión, que combina asesoramiento especializado y servicios de autorregulación basados en aplicaciones móviles, con el objetivo de fomentar hábitos de uso saludables entre los clientes del casino.

Kangwon Land anunció que, tras la implementación el día 1 del «Sistema Plus de Selección Permanente de Días de Entrada», comenzará a operar oficialmente desde el día 9 el programa «Cuidado Personal para un Uso Saludable» mediante la aplicación móvil High1 Resort.

El «Sistema Plus de Selección Permanente de Días de Entrada» es un programa de atención intensiva dirigido a clientes que han registrado 91 días o más de entrada al casino en el último año, así como a los suscriptores del Sistema de Selección Permanente de Días de Entrada.

Un asesor especializado llevará a cabo tres sesiones de asesoramiento personalizado basadas en la terapia cognitivo-conductual con refuerzo de motivación (MI-CBT). A los clientes que completen todas las sesiones se les otorgarán puntos de uso saludable, conocidos como recompensas High1 Resort.

Kangwon Land planea vincular ambos programas para apoyar simultáneamente el cambio de conducta a través del asesoramiento especializado y la autogestión en la vida cotidiana, con el fin de transformar la política preventiva centrada en el control de accesos en un sistema de gestión autónoma dirigido por el cliente.

Un portavoz de Kangwon Land, en una llamada telefónica con este medio, declaró: «Reforzaremos continuamente el sistema de prevención de la hiperinmersión para promover una cultura de juego saludable que respete la autonomía y la iniciativa del cliente».

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