Park Soo-hong, no es un "nuevo embarque" sino una "revocación de la decisión"... La discreción de la aerolínea y el capitán no constituye un privilegio [Star Issue]

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El presentador Park Soo-hong y su esposa, la influencer Kim Da-ye, se vieron envueltos en una controversia tras causar retrasos en un vuelo durante un viaje a Guam con su hija de 22 meses, Re-i. Aunque inicialmente se informó que la pareja había bajado del avión debido al fuerte llanto de su hija y luego volvió a subir («reembarque»), esto no fue exacto. En realidad, la familia manifestó su intención de bajar del avión, pero una vez que el llanto del bebé cesó, revocaron dicha decisión de «bajar» ( , salir del avión), lo que se conoce como «revocación de la bajada». En consecuencia, las pertenencias de la familia Park fueron retiradas del compartimento de equipaje y luego reembarcadas, lo que provocó el retraso en la salida del avión.

En una comunidad en línea reciente, se publicó el 23 de un artículo escrito por un pasajero que viajaba a bordo del vuelo de Korean Air con destino a Guam. Según dicho artículo, la familia de Park Soo-hong abordó el vuelo KE415 de Korean Air desde el Aeropuerto Internacional de Incheon hacia Guam el pasado 23. De acuerdo con el autor del artículo, cuando la hija de dos años y dos meses de Park Soo-hong, Re-i-yang, lloraba incesantemente a bordo del avión, la familia solicitó voluntariamente desembarcar del vuelo. El desembarco voluntario se refiere a la solicitud de un pasajero que ha abordado el avión para bajar del mismo debido a razones personales.

Según los pasajeros del avión, la pareja de Park Soo-hong viajó en el mismo vuelo junto a la familia de Lee Yong-sik. La familia de Park Soo-hong, que ocupaba asientos de clase ejecutiva, se trasladó al asiento trasero de la clase económica para calmar a su hija cuando comenzó a llorar, intentando así hacerla callar; sin embargo, como la niña continuó llorando, solicitaron un aterrizaje voluntario del avión y posteriormente pidieron disculpas a los pasajeros que viajaban en clase ejecutiva. La escena en la que Park Soo-hong se disculpó fue publicada también en un foro de viajes por uno de los pasajeros que ocupaba el asiento cercano. En el video efectivamente publicado, se puede escuchar el llanto agudo del bebé.

Sin embargo, los pasajeros que viajaban en la clase económica de dicho avión transmitieron su postura de que solo se enteraron posteriormente, a través de noticias y otros reportes, de que el retraso del vuelo se debió a la solicitud voluntaria de la familia Park Soo-hong de descender. De hecho, otro padre que viajaba con un niño en la clase económica de ese avión declaró: "No sabíamos qué estaba pasando y tuvimos que esperar una hora. Nos dijeron que íbamos a bajar, así que todos los pasajeros esperaron, pero luego nos dijeron que no bajaríamos. Aunque entendemos la incomodidad cuando un bebé llora, el hecho de tener que esperar una hora también fue difícil para el niño en clase económica", expresando así las dificultades que vivió en ese momento al viajar con su hijo.

Park Soo-hong transmitió sus disculpas el día 26 a través de su cuenta personal tras surgir controversia sobre dicho incidente. Park dijo: «Recientemente, durante el proceso de despegue del avión, se produjo un problema de retraso en la salida debido a nuestra familia. Esto causó una gran molestia al privar a muchas personas de su valioso tiempo y también causó daños a los responsables de la aerolínea. Por ello, con la cabeza inclinada, ofrezco mis más sinceras disculpas».

Posteriormente, Park Soo-hong declaró: «En ese momento, apenas subí al avión y no pude sentarme porque el niño lloraba, lo que me dejó desconcertado y tomé una decisión precipitada. Temiendo que durante el largo vuelo las lágrimas del niño causaran mayores molestias a los pasajeros, informé inicialmente al personal de a bordo mi intención de bajar del avión. Mientras esperaba dentro de la aeronave, el niño dejó de llorar y manifesté nuevamente mi deseo de abordar, sin darme cuenta en ese momento de que esto podría haber causado grandes retrasos en procedimientos como la inspección de seguridad. Este incidente se debió exclusivamente a mi ignorancia sobre los procedimientos relacionados con la aviación, sin posibilidad alguna de justificación». Luego añadió: «Una vez más, me inclino profundamente para ofrecer mis más sinceras disculpas a los pasajeros y al personal de la aerolínea que sufrieron grandes perjuicios debido a mi falta de preparación», mientras inclinaba la cabeza.

Aunque el 'Reglamento de transporte aéreo de pasajeros de Korean Air' publicado o los manuales de información generales para pasajeros no especifican detalles concretos sobre la 'revocación del descenso', según la Ley de Seguridad Aérea Internacional, si un pasajero expresa su voluntad voluntaria de descender, debe dejar su equipaje. Posteriormente, en caso de que el pasajero revoque dicha decisión, la aerolínea puede aceptar o rechazar esta revocación. Depende de la discreción de la aerolínea.

Según lo informado por Korean Air a un medio de comunicación, las regulaciones de la compañía permiten que un pasajero que haya manifestado su intención de desembarcar pueda revocar dicha decisión y mantenerse a bordo, siempre que no haya salido realmente del avión ni se haya abierto la puerta. Cuando solo se ha comunicado la intención de desembarcar sin que esto se materialice, la decisión de permitir o denegar el embarque queda a discreción del capitán y de la aerolínea.

Aunque el equipaje fue retirado del avión en tierra, los pasajeros no habían abandonado la aeronave, por lo que era posible revocar la decisión de desalojo. En el caso de la familia Park Soo-hong, al tratarse de una situación incómoda provocada por el llanto de un bebé y no de disturbios o actos de violencia a bordo, parece que esta revocación fue aceptada en el lugar. Se interpreta que se tomó la decisión basándose en la evaluación de que, si la familia Park Soo-hong hubiera desembarcado, el vuelo habría sufrido aún más retrasos.

Por su parte, se observa que, mientras Park Soo-hong inclinó la cabeza y ofreció una disculpa oficial al respecto, el asunto se ha resumido como un "cambio de opinión" en lugar de un "nuevo embarque", lo que mantiene la controversia sin resolverse.

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