サムスン電子と通信3社、AIで通話中のボイスフィッシングをリアルタイムで検出

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科学技術情報通信部は12日、ボイスフィッシング被害防止のためにサムスン電子、移動通信3社が提供するAI基盤のボイスフィッシング探知通知サービスを国民が利用することを願うと明らかにした。

まずサムスン電子はギャラクシースマートフォンに基本的に搭載された電話アプリで「ボイスフィッシング疑い電話通知」機能を提供している。 この機能は知らない番号からかかってきた電話の通話内容を分析し「疑い(振り込め詐欺の疑い)」、「警告(振り込め詐欺感知)」など2段階にわたり利用者に通知を提供する。

サムスンギャラクシーワンUI8.0以上が適用されたスマートフォンで利用できる。 サムスン電子は多くの利用者が利用できるように該当機能を基本活性化して提供しており、利用者が望まない時はアプリ設定で機能を無効化することができる。

SKテレコムは「エイダット電話」アプリを通じて通話中の対話内容をリアルタイムで分析し、ボイスフィッシング可否を知らせる機能を提供している。 疑わしいキーワードが含まれているかどうか、対話パターンなど多様な要素を総合的に分析し、その結果を「疑い」と「危険」の2段階に区分し、通話中の警告ポップアップ、通知音、振動方式でユーザーに知らせる。

エイドット電話アプリでは▲知らない番号で電話受信時にスパムおよびフィッシング注意情報と使用者がアプリ内で評価した「嫌です/大丈夫です」情報を見せる「リアルタイムAIスパムフィッシング探知」機能▲スパムフィッシングで探知された番号に発信する時に警告通知を出す「危険電話発信警告」機能▲発信電話を特定アプリが横取りする直ちにこれを把握して知らせる「電話横取り探知通知」機能を提供している。

KTは「フフ」アプリを通じて通話中にリアルタイム文脈探知、話者認識、ディープボイス探知技術を結合したボイスフィッシング探知·通知サービスを提供している。 文脈探知はボイスフィッシング犯罪シナリオを学習した人工知能が通話音声を分析してフィッシング可否を知らせる技術であり、話者認識とディープボイス探知は申告されたボイスフィッシング犯罪者の声や偽変造された音声を捜し出す技術だ。

KTは、リアルタイムのボイスフィッシング探知機能で2025年の1年間、計4680万件以上の通話トラフィックのうち、3千件余りのボイスフィッシングを予防する効果があったと評価した。 さらに、持続的に機能を高度化し、探知精度が商用化初期の2025年第1四半期90.3%から2025年第4四半期97.2%に上昇したと明らかにした。

LGユープラスは「イクシオ(ixi-O)」アプリを通じて通話中にボイスフィッシング探知通知サービスを提供している。 単純に対話パターンを分析するだけでなく、人工知能の偽変造音声を判別する「アンチディープボイス」機能、申告された犯罪者の声(声文)との一致有無を感知する「犯罪者の声探知」機能が共に作動し、ボイスフィッシングが疑われれば警告ポップアップと通知音でユーザーに知らせる。

イクシオアプリでは▲知らない番号でかかってきた電話を人工知能が代わりに応答する「スパム電話AI自動受け」機能▲メッセージカカオトーク内の悪性ウェブアドレス(URL)と悪性アプリ設置を探知する「危険URLおよび悪性アプリ探知」機能を提供している。 LGユープラスは通話前に顧客が危険通話をあらかじめ遮断できるようにボイスフィッシングの疑い番号を事前に案内する機能も披露する計画だ。

科学技術情報通信部のチェ·ウヒョクネットワーク政策室長は「最近のボイスフィッシングは人工知能を悪用した精巧な手法と心理的圧迫を極大化する方式が主な特徴であり、被害を予防するためにはこのような最新手法と対処経験を周辺知人と共有し持続的な警戒心を持つことが重要だ」として「正月連休期間を前後に宅配詐称、家族詐称、政府支援金詐称など多様なタイプのボイスフィッシング犯罪が急増する恐れがあるのでスマートフォンボイスフィッシング探知通知サービスを利用して被害予防に役立つことを願う」と話した。

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