サムスン電子、'New Galaxy AIサブスクリプションクラブ'をアップグレードして発売

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サムスン電子がギャラクシースマートフォン顧客のために便宜性と恩恵をより一層強化した「NewギャラクシーAI購読クラブ」を新しく披露すると23日明らかにした。

今回のAI購読クラブサービスへの加入は、新たに公開するギャラクシーSシリーズの自給制モデルを購入する顧客から可能だ。

昨年1月に発売された「NewギャラクシーAI購読クラブ」は使用していた機器返却時に最大50%残存価格保障、「サムスンケアプラススマートフォン破損+」提供、モバイルアクセサリー割引などの特典を提供した。

サムスン電子によると、このサービスはフラグシップ自給制モデルを購入した顧客5人のうち1人が加入し、顧客の大きな呼応を得た。

サムスン電子は今年、「NewギャラクシーAI購読クラブ」の特典をさらにアップグレードした。 まず、既存に1年使用後返却時にサムスンドットコム基準価格の50%、2年使用後返却時基準価格の40%など2つの形態で運営していた加入期間に3年型を新たに追加した。

また、3年型に加入した顧客に「サムスンケアプラススマートフォン紛失·破損」商品を36ヶ月間支援する。 また、3年使用後に返却する顧客にはサムスンドットコム基準価格の25%残存価格を保障する。

「サムスンケアプラススマートフォン紛失·破損」は加入期間中に▲紛失補償▲破損補償▲無償修理サービス▲バッテリー交換サービス▲訪問修理サービスなどの特典を提供する。

「NewギャラクシーAI購読クラブ」1·2·3年型に加入するすべての顧客に▲フィッシング·スミッシング·ハッキング·ファーミングなどサイバー金融犯罪被害発生時に最大300万ウォン▲インターネット直取引またはショッピングモール詐欺被害発生時に最大50万ウォンの補償特典を追加で提供する。

機器の返却も便利だ。 加入顧客は約定期間中に機器を使用した後、▲電源未作動▲外観破損▲アカウント未削除端末を除けば生活傷がある機器も返却可能だ。

また、購読サービス加入期間中に回数制限なしにサムスン電子サービスセンターで優先的にアフターサービス受付とサービスを受けられる「サムスンケアプラス専用窓口」も利用できる。

顧客が購読サービス期間が終了した後に端末を返却せずに継続して使用する場合にも「サムスンケアプラス」特典を希望すれば最大4年まで維持することができる。

一方、サムスン電子は「NewギャラクシーAI購読クラブ」発売1周年を記念して既存加入顧客のための再加入特典も用意した。

「ギャラクシーS25シリーズ」を購入しながら「NewギャラクシーAI購読クラブ」1年型を加入した顧客が新しいギャラクシースマートフォンを購入し、購読サービスに再加入する場合、初期3ヶ月購読料を支援する。 さらに、「サムスン火災365旅行者保険」も1年間提供する。

サムスン電子のチョン·ホジン韓国総括副社長は「新しくなった『NewギャラクシーAI購読クラブ』は選択幅と保障範囲を拡大し、顧客の方々により多くの恩恵を与えることができるよう準備した」とし、「今後も変化するスマートフォン使用環境と顧客のニーズに合わせて購読サービス全般を持続的に高度化していく」と伝えた。

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