KOMCA（音楽著作権協会）、組織を全面的に改編..「会員中心・透明経営・AI対応体制の構築」

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社団法人韓国音楽著作権協会(会長イ·シハ、以下音著協)が組織全面改編を断行し、協会体質改善に乗り出す。

11日、音著協によれば「Future Labs」をはじめ秘書官、人事チーム、法律支援チーム、CS支援チームなどを新設し、12年間維持してきた本部長体制を処長体制に切り替えるなど事実上協会業務体系全般を再設計した水準の変化だ。

今回の職制改編は新しく就任したイ·シハ会長の改革意志によるもので、会員優先主義を基盤にした分配システム高度化、苦情対応強化、公正な人事体系確立、そしてAI時代対応力量確保に焦点を合わせた。

また、今回の改編は2025年に公職関連団体に指定された以後、要求される責任性と透明性基準を反映し、昨年の高位職不正事態以後、協会全般の信頼回復と革新体制構築のための第一段階という点で注目される。

今回の改編の核心は、協会運営の二つの軸を「事務処（ペク·スンヨル事務処長）」と「行政処（イ·サンジン行政処長）」に分けたことにある。 既存の指揮体系を改編することで、業務機能をより明確に区分し、部署間の協業と責任性を同時に強化するという構想だ。

新設組織の中で最も注目されるのは「Future Labs」だ。 音楽産業の版図を変えているAIに先制的に対応するための専担組織で、AI音楽徴収モデルの導入をはじめ、次世代著作権環境の変化に対応するコントロールタワーの役割を担う。

これと共に秘書官職制を新設し、主要事業と意思決定過程に対する事前検討機能も強化した。 秘書官は各部署の主要事業をもう一段階点検し、調整する役割を担い、政策推進の完成度と実行力を高めることになる。

分配体系も整備された。 既存の各徴収部署に分散していた分配担当人材を「分配チーム」として一ヵ所に集めて分配業務を単一体系に統合し、これはイ·シハ会長が強調してきた「より正確に、より頻繁に、より多く分配」原則を実現するための措置だという説明だ。

会員サービスへの対応も大幅に強化した。 新しく構成された「CS支援チーム」はこの間、部署別に分散されていた苦情対応機能を専門担当窓口体制に統合し応対満足度を引き上げるという計画だ。 法務機能もやはり「法務チーム」と「法律支援チーム」に二元化し、会員関連法律紛争をより迅速に支援·対応できるようになった。

組織運営の公正性と専門性を高めるための基盤も設けた。 人事業務を専門担当する「人事チーム」を新設し体系的な人事管理システムを構築する一方、「ガインジキャンパス(代表キム·ギョンミン)」と協会創立以来初めてチーム長級以上の職責者対象職務教育を進行する予定だ。

該当教育はイ·シハ会長が強調してきた「会員が優先である協会」という経営哲学を組織運営全般に反映するための措置であり、より責任感があり専門的な業務遂行体系を構築し会員中心システムの完成度を高めるという構想だ。 職務教育は組織文化·リーダーシップ·コミュニケーションなど多方面にわたり5月19日から段階的に実施され、今後「カインジキャンパス」と業務協約(MOU)締結を通じて教育体系を持続拡大していく方針だ。

イ·シハ会長は「今回の職制改編は単純な組織再編ではなく、音著協が会員と社会から再び信頼される団体に生まれ変わるための出発点」とし、「AI時代を先導する著作権団体、会員の声に最も早く反応する協会にする」と強調した。

音楽著作権協会は今回の職制改編を皮切りに、業務プロセス整備、人事教育体系化、AI基盤業務システム高度化など後続革新課題を段階的に推進していく。

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