「コーヒーは出ましたか？」「文化体育観光部、'改善が必要な公共言語'30選を発表」

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文化体育観光部(長官チェ·フィヨン)と国立国語院(以下国語院)は、多媒体時代の公共言語使用実態を把握し、改善方向を模索するために実施した「改善が必要な公共言語国民アンケート調査」結果を12日発表した。 「公共言語」とは、狭くは公共機関等で国民を対象に使用する言語、広くは新聞、放送、無人自動化機器（キオスク）など不特定多数を対象に使用するすべての言語をいう。

今回の調査は2025年12月24日から30日まで、全国14歳以上79歳以下の男女3000人を対象に行われ、調査項目は放送、マスコミ、ヌリ疎通網(SNS)など国民言語生活に影響を及ぼすメディアでよく接する難しい語彙と誤った表現30個を土台に構成した。

調査の結果、計30個の難しい語彙、誤った表現に対して「変えなければならないと考える」と答えた比率は平均61.8%で、簡単で正しい言葉を使おうという応答が全体的に多かった。 特に、13項目は70%以上、そのうち5項目は80%以上の回答者が書き換えるべきだと答えるなど、改善要求が高いことが分かった。

改善しなければならないという応答が最も高く現れた項目は「その製品は品切れです」、「コーヒーが出ました」等「過度な敬語表現」であり、回答者の93.3%が変えて使わなければならないと答えた。 改善が必要だと答えた比率が70%以上と高く現れた項目は、語法エラー、不適切な語彙使用、差別·嫌悪表現など領域別に多様だった。

過度な敬語表現の次には、語法エラーの一つである「升-升」混同(90.2%)を改善しなければならないという応答が多かった。 この他に国民は「念頭に置く」使用エラー(74.8%)と「(分かって)合わせる-(分かって)合わせる」混同(71.2%)のような語法エラーを改善が必要な項目に挙げた。 続いて「-虫(87.1%)」と「障害を患う(78.7%)」のような嫌悪·差別表現を改善しなければならないという回答が70%をはるかに越える比率と現れた。

選ばれた表現と使い方などについての詳しい内容は国立国語院と簡単な韓国語を使おうとホームページで確認できる。

今回の調査は言論·放送およびユーチューブなどで無分別な外国語と差別的表現、文法エラーなどが持続することにより発生する国民の言語的不便を解消するために進行した。

文体部と国語院は客観的な基礎資料を確保するために多角的な検証手続きを経て最終調査項目を選定し、その結果を分析した。 まず、大衆的影響力が大きい主要メディアと国立国語院オンラインカナダ質疑応答などを中心に調査し、基礎候補リストを構成した。 続いて、言論界、学界、市民団体などが参加した諮問会議で最終候補30個を選定し、国民3000人を対象にアンケート調査を実施した。 特に、アンケート調査前後に調査項目と結果を国語審議会·国語純化分科委員会で議論し、調査の客観性を確保し、国民の必要に合致するリストを作成した。

文体部と国語院は今回選ばれた「改善が必要な公共言語30選」を土台に大々的な対国民認識改善運動(キャンペーン)を推進する。 有名文化芸術家が参加する「簡単な韓国語の誓いを続ける(チャレンジ)」と共に若い世代に馴染みのある短い映像(ショーツ、リールスなど)などを製作·配布し、正しい韓国語使用の重要性を知らせる計画だ。 また、国民が日常の中の誤った言語事例を直接情報提供できるよう国立国語院のホームページに「公共言語、放送言語改善国民情報提供」掲示板を運営し、情報提供された内容は審議を経て今後の政策樹立に積極的に反映する予定だ。

文体部と国語院は、今後も国民が日常で気楽にコミュニケーションできるように、難しい言葉を発掘し、改善する努力を続ける方針だ。

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