Развитие туризма Lotte, посвященное «Залу славы» впервые в индустрии корейских услуг.Корейская ассоциация стандартов

*Этот контент переведен с помощью ИИ.

Lotte Tourism Development объявил 6-го, что он был посвящен «Залу славы» впервые в индустрии туристических услуг.

Церемония награждения «2026 Корейская премия за обслуживание» состоялась 3-го числа в отеле Lotte в Согон-дон, Сеул, под эгидой Корейской ассоциации стандартов (KSA). Korea Service Awards - это самая престижная в Корее система оценки качества услуг, которая применяет критерии оценки Национальной премии США по качеству «Malcolm Voldriestean» к отечественной индустрии услуг. Руководство генерального директора, корпоративная социальная ответственность, средне- и долгосрочные стратегии и результаты управления, каждый год выбираются награжденные компании после тщательной проверки на месте и исследования удовлетворенности сотрудников.

В частности, «Зал славы» - это самая престижная награда, присуждаемая компаниям, получившим более 850 баллов из 1000 баллов в оценке экспертного совета среди компаний, получивших общую премию Korea Service Awards более пяти лет подряд.

Lotte Tourism Development выиграла 16-ю общую награду с тех пор, как получила свою первую награду в 2003 году в категории туристических услуг. В прошлом году генеральный директор Бэкхён также получил награду топ-менеджера в знак признания успеха в управлении премиум-брендом Lotte Touring «HIGH&(High & ed)».

«Посвящение Залу Славы Корейской Обслуживания было признано не только наградой, но и признанием самого пути развития туризма Lotte». «Поскольку мы слушали наших клиентов более полувека, иногда бросали вызов отраслевым практикам и открывали новые пути, мы будем рядом с ними».

Lotte Tourism Development создала первую в отрасли команду удовлетворенности клиентов с момента своего основания в 1971 году и до сих пор управляет ею как организацией под непосредственным руководством генерального директора. Кроме того, все клиенты, использующие туристические продукты, проводят оценку удовлетворенности мобильных клиентов в режиме реального времени и слушают немедленную обратную связь с клиентами.

С другой стороны, на церемонии награждения исполнительный директор Lotte по развитию туризма Квон Ки-кён выиграл 'Сервис Премии Лидера Услуги' за вклад в инновации в управлении услугами и повышение удовлетворенности клиентов.

© STARNEWS. Đã đăng ký bản quyền. Cấm sao chép hoặc phân phối lại

*Этот контент переведен с помощью ИИ.