Катастрофа, вызванная цепной отказом серверов… Паралич сервисов Microsoft спровоцировал рабочий хаос

*Этот контент переведен с помощью ИИ.Оригинал

Массовые сбои в доступе к сервисам электронной почты, офисным приложениям и искусственного интеллекта компании Microsoft привели к значительным неудобствам для пользователей по всему миру. Согласно сообщению агентства Reuters и других ведущих зарубежных СМИ от 12-го числа (по местному времени), данный сбой был сосредоточен в основном на сервисе электронной почты Outlook, после чего распространился на ключевое программное обеспечение для работы и искусственного интеллекта, включая Microsoft 365, Teams и Copilot.

Согласно данным мониторингового сайта DownDetector, отслеживающего сбои онлайн-сервисов, только в США более 120 тысяч пользователей Outlook сообщили об ошибках при подключении. Зафиксированы случаи невозможности доступа к электронным почтовым ящикам и задержек отправки и получения сообщений; также поступили десятки тысяч жалоб на сбои в сервисах Microsoft 365, Teams и Copilot. Данная проблема одновременно затронула пользователей не только в США, но и во многих других регионах мира, включая Великобританию. В Великобритании в вечернее время резко возросло количество сообщений о сбоях в продуктах Microsoft, что привело к нарушениям рабочего процесса.

В официальном заявлении компания Microsoft указала на увеличение нагрузки на инфраструктуру как причину данного инцидента. По её объяснению, речь шла не о всеобщем взрывном росте внешнего трафика, а о том, что часть серверов неожиданно вышла из строя, в результате чего нагрузка от трафика и вычислений сконцентрировалась на оставшейся инфраструктуре, что вызвало цепную реакцию сбоев в подключении. Сбой в работе Teams в регионе Северной Америки был первоначально устранён, однако проблемы с доступом к Microsoft 365 и другим сервисам продолжались в других регионах мира.

Немедленно после обнаружения сбоя Microsoft приостановила все операции по развёртыванию и приступила к перераспределению трафика и балансировке нагрузки на инфраструктуре. Кроме того, компания проводит тестирование изменений конфигурации для устранения ошибок серверов, не проходящих автоматическую проверку состояния, продолжая работы по быстрому восстановлению. На фоне одновременного паралича ключевых рабочих и коммуникационных платформ, вызвавшего значительный хаос у глобальных корпораций и сотрудников, вновь в центре внимания мирового сообщества оказался вопрос о потенциальных рисках и необходимости повышения структурной устойчивости крупных облачных и инфраструктурных систем искусственного интеллекта в условиях ускорения цифровой трансформации.

© STARNEWS. Đã đăng ký bản quyền. Cấm sao chép hoặc phân phối lại

*Этот контент переведен с помощью ИИ.Оригинал