KT mở rộng hỗ trợ kinh doanh cho chủ tiểu thương…Phát hành phỏng vấn AI và SomaAI

*Nội dung này được dịch bằng AI.

KT sử dụng AI (trí tuệ nhân tạo) để hỗ trợ chủ tiểu thương từ tuyển dụng nhân viên đến tiếp thị. Nền tảng dành cho chủ tiểu thương 'Bossman' — trước đây chỉ cung cấp quản lý cửa hàng và thông tin kinh doanh — được mở rộng thành nền tảng AX (chuyển đổi trí tuệ nhân tạo) thực hiện các công việc kinh doanh thực tế.

KT phát hành dịch vụ 'Phỏng vấn AI' trên nền tảng tích hợp chủ tiểu thương Bossman và sẽ giới thiệu dịch vụ tiếp thị dựa trên AI 'SomaAI' vào cuối tháng 11, công ty thông báo vào ngày 2. Phỏng vấn AI được phát hành vào ngày 1 tập trung vào việc giảm thời gian và gánh nặng cho chủ tiểu thương trong quá trình tuyển dụng nhân viên. Khi chủ sở hữu gửi liên kết phỏng vấn trực tuyến qua KakaoTalk cho ứng viên, ứng viên trả lời các câu hỏi do AI tạo ra và quay video giới thiệu bản thân để gửi.

AI phân tích câu trả lời của ứng viên và tóm tắt nội dung chính. Chủ sở hữu có thể xem giới thiệu bản thân và câu trả lời cho từng câu hỏi mà không cần phải sắp xếp thời gian phỏng vấn riêng biệt với ứng viên. AI cũng tạo ra các câu hỏi phỏng vấn, giảm gánh nặng chuẩn bị phỏng vấn cho chủ tiểu thương không có nhiều kinh nghiệm tuyển dụng.

KT cũng áp dụng AI trong lĩnh vực tiếp thị. KT sẽ giới thiệu 'AI tiếp thị chủ tiểu thương' (SomaAI) — phân tích dữ liệu cửa hàng và thông tin khu vực xung quanh để đề xuất hoạt động tiếp thị — vào tháng 11 tới.

SomaAI là dịch vụ tiếp thị dựa trên AI phân tích dữ liệu cửa hàng và thông tin khu vực xung quanh để đề xuất hoạt động tiếp thị cần thiết cho từng cửa hàng, đồng thời hỗ trợ tạo nội dung quảng bá, thực hiện và phân tích hiệu suất.

KT trước tiên sẽ tuyển dụng nhóm trải nghiệm SomaAI từ hôm nay đến ngày 20, và sẽ vận hành chương trình trải nghiệm trong 3 tuần bắt đầu từ ngày 26 cho các chủ tiểu thương được chọn. Những người tham gia có thể sử dụng các tính năng chính của SomaAI từ đề xuất tiếp thị, tạo nội dung đến phân tích hiệu suất. Những ý kiến phát sinh trong quá trình trải nghiệm sẽ được phản ánh vào dịch vụ chính thức.

KT cũng cung cấp các lợi ích khác nhau như phiếu lưu trú tại khách sạn 5 sao cho những người tham gia sử dụng dịch vụ một cách tích cực và đưa ra những ý kiến xuất sắc.

Trước đó, KT đã phát hành dịch vụ 'Phỏng vấn AI' trên nền tảng tích hợp chủ tiểu thương 'Bossman' vào ngày 1. Đây là dịch vụ giảm gánh nặng công việc tuyển dụng cho chủ tiểu thương bằng cách AI hỗ trợ từ tạo câu hỏi cần thiết trong quá trình tuyển dụng đến phân tích câu trả lời của ứng viên.

Khi chủ sở hữu gửi liên kết phỏng vấn trực tuyến qua KakaoTalk cho ứng viên, ứng viên có thể trả lời các câu hỏi do AI tạo ra theo hướng dẫn, quay video giới thiệu bản thân và gửi.

KT sẽ mở rộng chức năng hỗ trợ công việc chủ tiểu thương của Bossman dựa trên các dịch vụ mới như Phỏng vấn AI và SomaAI. Công ty có kế hoạch phát triển Bossman thành nền tảng AX chủ tiểu thương hỗ trợ bằng AI các công việc cần thiết cho vận hành cửa hàng thực tế như tuyển dụng và tiếp thị, vượt ra ngoài quản lý cửa hàng và cung cấp thông tin kinh doanh hiện có.

Son Jeong-yeop, Giám đốc bộ phận Khách hàng KT, cho biết: "Chủ tiểu thương không chỉ phải xử lý vận hành cửa hàng và phục vụ khách hàng mà còn phải trực tiếp xử lý các công việc khác nhau như tuyển dụng nhân viên và tiếp thị, đòi hỏi nhiều thời gian và nỗ lực" và "Chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng các dịch vụ sử dụng AI để Bossman có thể trở thành một đối tác kinh doanh thực tế giúp giảm bớt gánh nặng công việc cho chủ tiểu thương."

© STARNEWS. Все права защищены. Копирование и распространение запрещено

*Nội dung này được dịch bằng AI.