KBO giới thiệu chatbot AI và Voice-bot của đội bóng chày chuyên nghiệp phù hợp với thời đại AI

*Nội dung này được dịch bằng AI.

Ủy ban bóng chày Hàn Quốc (KBO) sẽ giới thiệu dịch vụ AI Chatbot và AI Voicebot trên trang chủ để cung cấp thông tin nhanh chóng và thuận tiện hơn cho người hâm mộ.

Chatbot AI có thể được sử dụng thông qua trang chủ chính thức của KBO và cung cấp câu trả lời trực tiếp cho các câu hỏi đa dạng như lịch trình giải đấu, hồ sơ, vé, chế độ... Ngoài ra, AI voice bot có thể sử dụng khi kết nối số đại diện KBO (02-3460-4600) và hỗ trợ người hâm mộ có thể dễ dàng xác nhận thông tin cần thiết thông qua hướng dẫn âm thanh. Dịch vụ lần này dự kiến sẽ được giới thiệu chính thức vào ngày 28 nhân dịp khai mạc giải bóng chày chuyên nghiệp Shinhan SOL KBO League.

Đặc biệt, với việc giới thiệu dịch vụ AI lần này, việc đáp ứng các câu hỏi vốn bị giới hạn thời gian hoạt động trong 24 giờ được kỳ vọng sẽ cải thiện khả năng tiếp cận và sử dụng thông tin của người hâm mộ.

Một quan chức KBO cho biết: "Chúng tôi đã giới thiệu dịch vụ lần này để người hâm mộ có thể có được thông tin mà họ muốn dễ dàng, nhanh chóng và chính xác hơn. Chúng tôi có kế hoạch tăng cường khả năng tiếp cận và hài lòng với giải đấu thông qua việc tăng cường dịch vụ người hâm mộ dựa trên kỹ thuật số."

Mặt khác, KBO có kế hoạch mở rộng giao tiếp với người hâm mộ thông qua việc cải tổ trang chủ và cải thiện môi trường kỹ thuật số đa dạng như tăng cường nội dung di động.

© STARNEWS. Đã đăng ký bản quyền. Cấm sao chép hoặc phân phối lại

*Nội dung này được dịch bằng AI.