起亚始兴旗舰店开馆"将加强顾客体验"

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起亚12日正式开馆了从车辆参观到试乘、购买、维修、品牌经验等一站式综合据点"起亚始兴旗舰店" 位于首尔衿川区始兴大路的此次商店是继江西、仁川、富川、光州、原州之后起亚的第六家旗舰店。

该地皮是1957年起亚第三个生产设施始兴工厂建立的地方,生产自行车、摩托车、三轮车、四轮卡车等为起亚奠定基础的产品,具有深远的历史意义。 1977 年转换为服务中心后，经过约 2 年的新建过程，重新诞生为地上 5 层和地下 2 层总面积约 2万 1500㎡ 的最尖端顾客体验设施。

起亚始兴旗舰店为了让顾客直观地感受到起亚的技术力和感性,引进了多种数码内容。 通过利用大型媒体墙的"3D Confilitor",可以将车辆的内、外装和车门开闭等作为虚拟形象体现出来,通过"多内容板"可以轻松探索数据及新科技模拟器等详细信息。 另外,在"Color Collection"空间,可以直接确认EV9、K9等主要车型的内、外装材料的实物样品。

在顾客服务方面也谋求了差别化的战略。 根据访客的喜好,准备了多种类型的咨询空间,在有开放感的环境下提供量身定做的咨询,并为新车出库顾客运营专用空间"起亚接送休息室" 该休息室在交付车辆的同时,还将提供质量验收、车辆及应用程序使用方法教育等特别的购买经验。

特别是为了迎合剧增的电动汽车需求,大幅加强了EV专用尖端维修基础设施。 计划配备提高绝缘性能的专用工作台、高电压电池专门车间、废电池保管设施等,提供更加系统、安全的维修服务。 起亚计划通过此次始兴旗舰店传达品牌面向未来的价值,今后继续开发能够最大化顾客体验的内容。

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