"凌晨配送经历很有价值。"…Coupang代表罗杰斯向职员们传达感想

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"是在最前线与顾客见面的宝贵经验"

26日,据业界透露,前一天Coupang代表哈罗德罗杰斯在发给Coupang职员们的公司内部邮件中,对凌晨配送体验发表了感想。 这距离19日与共同民主党议员廉泰荣一起经历现场经验仅隔一周左右。

罗杰斯代表开始发邮件说:"19日星期四晚上,我亲自去了火箭配送现场。"

接着,他发表感想说:"从晚上8点30分在京畿道城南CLS配送夏令营开始,到第二天凌晨6点30分结束最后一次配送后返回,这是与coupang朋友们一起度过日常生活,在最前线与顾客见面的宝贵经验。"

罗杰斯代表表示:"从商品的分类、装车到最终配送的全过程都像Coupang一样精心设计并实行,首先装载什么样的商品,按照什么顺序进行配送等整个过程进行追踪,直到无懈可击的管理体系,以现场经验和反馈为基础,直接确认不断革新的Coupang的核心竞争力,感触颇深。"

另外,他还表示:"在体验过程中遇到的coupang的配送及现场工人也给我留下了深刻的印象","今天受到全国民喜爱的火箭配送如果没有他们是不可能存在的。"

接着,罗杰斯代表还强调了Coupang的成长背景和核心价值。

他表示:"虽然coupang问世还不到20年,但通过战略投资和精巧的实施,我们成长为引领AI流通革新的全球技术企业。虽然事业的规模、多样性、进军市场都发生了变化,但我们的认同感没有改变。"

同时,他还向职员们传达了鼓励的信息:"我们将不断改善顾客经验,持续成长,创造商务的未来","要一直向前迈进,毫不犹豫地迎接新的挑战"

Rodgers代表从19日下午8点30分开始到第二天上午6点30分为止,在京畿城南市中院区一带进行了凌晨配送体验。

这是针对去年12月末共同民主党议员廉泰荣在听证会上提出的要求做出的回应。 体验之后还和廉议员一起吃了饭。 对此,有人分析说,这表明了改善与政界关系的意志。

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