KBO引进AI聊天机器人及语音机器人，"职业棒球也将跟上AI时代的步伐"

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韩国棒球委员会(KBO)为了向球迷提供更方便、更快的信息,将引进网站AI聊天机器人和AI语音机器人服务。

AI聊天机器人可以通过KBO官方网站使用,对联赛日程、记录、门票、制度等多种咨询提供实时回答。 另外,AI Voice Bot在连接KBO代表号码(02-3460-4600)时可以使用,通过语音提示,支持粉丝们更容易确认所需信息。 此次服务将在28日2026新韩SOL KBO联赛开幕之际正式引进。

特别是,随着此次AI服务的引进,可以24小时进行之前运营时间限制的咨询应对,期待粉丝们的信息接近性和使用便利性进一步提高。

KBO相关人士表示:"为了能够更简单、更快、更准确地获得粉丝们想要的信息,我们引进了此次服务","今后将通过强化以数字为基础的粉丝服务,提高球迷对联赛的接近性和满意度"

另外,KBO计划通过改编网站、加强移动内容等多种数码环境改善,扩大与粉丝的沟通。

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