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Los precios abusivos dañan gravemente la imagen de un país y su región. En particular, la práctica de aprovechar eventos de grandes espectáculos para imponer precios abusivos debe erradicarse si se quiere garantizar un futuro prometedor.
La Corporación de Turismo de Corea (presidente Park Seong-hyeok, en adelante Corporación), de cara a la actuación de BTS en Busan dentro de su tour mundial (12 y 13), llevará a cabo el próximo día 8 una campaña conjunta entre el sector público y privado centrada en el área de Seomyeon en Busan, en colaboración con la ciudad metropolitana de Busan, el distrito Jung-gu de Busan, la Asociación de Turismo de Busan y la sucursal de Busan de la Asociación Central de Hoteles de Corea.
La Corporación ha estado compartiendo datos sobre quejas turísticas con la ciudad metropolitana de Busan desde enero y ha estado revisando la situación relacionada. En el futuro, tiene previsto reforzar la colaboración con los ministerios competentes y las instituciones afines para evitar la reincidencia de prácticas injustas como los precios abusivos en los alojamientos y las cancelaciones unilaterales de reservas. En caso necesario, también se promoverá la cooperación con las autoridades judiciales.
Además, la Corporación y el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo celebraron el 30 de abril la ceremonia de lanzamiento de la campaña 'Precios justos y cortesía en el turismo coreano'. En conexión con ello, se está llevando a cabo hasta finales de octubre la campaña de monitoreo de servicios turísticos con participación ciudadana 'Intervención agradable'. La 'Intervención agradable' es un proyecto de monitoreo en el que los ciudadanos inspeccionan directamente los servicios de los destinos turísticos y buscan formas de mejorarlos, y cualquier persona puede participar. Para ello, basta con utilizar los alojamientos, restaurantes y tiendas de compras en los principales destinos turísticos de todo el país, acceder al código QR de la campaña instalado en diversos lugares o visitar la página del evento 'Reclutamiento de interventores agradables' en el sitio web 'Corea en cada rincón'. Cuando se detecten casos indebidos o ilegales como precios abusivos o deficiencias higiénicas durante la inspección, se ha establecido un sistema para notificarlos de inmediato y transmitirlos a los gobiernos locales y a las instituciones afines.
Min Byung-seon, director de la División de Industrias Turísticas de la Corporación, declaró: «Dado que el tour mundial de BTS es un evento global que concentra la atención de todo el mundo en Busan, los precios justos y el servicio amable son elementos clave que determinan el valor de la marca de Busan y la competitividad del turismo coreano», y añadió: «Mediante una colaboración continua entre el sector público y el privado, proporcionaremos un entorno de viaje en el que los turistas nacionales y extranjeros puedan disfrutar con tranquilidad».
Por otro lado, la plataforma integrada de turismo coreano VISITKOREA, gestionada por la Corporación (que ofrece información en 8 idiomas extranjeros), está proporcionando contenidos de información turística centrados en Busan, como la presentación de lugares de interés locales relacionados con BTS, la información sobre zonas con riesgo de aglomeración de multitudes y tramos de control de tráfico en Busan, y las formas de desplazarse hacia Busan desde los principales nodos de transporte, desde el 28 de mayo para garantizar un viaje seguro y agradable por Busan.
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