La Oficina de Turismo de Corea lleva a cabo una campaña de mejora de servicios turísticos dirigida a turistas extranjeros

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Los turistas extranjeros no solo visitan cada vez más las grandes ciudades como Seúl, sino también las regiones del interior. Los turistas extranjeros que visitan las regiones se están convirtiendo así en clientes importantes.

Justo a tiempo, la Oficina de Turismo de Corea (presidente Park Sung-hyuk, en adelante «la Oficina») lleva a cabo la campaña de mejora de servicios turísticos «Unlock Your Korea: Go Local» («Desbloquea tu Corea: ve local»), con el fin de que los turistas extranjeros puedan viajar cómodamente por diversas zonas del país.

La presente campaña, que se desarrollará desde el 7 de octubre hasta el 13 de diciembre, ha sido diseñada para reducir las molestias que los turistas extranjeros pueden experimentar en todos los aspectos de su experiencia de viaje —desde el momento en que pisan suelo coreano—, incluyendo el transporte y el consumo, y para crear un entorno turístico más cómodo. La campaña se implementará en las ciudades puerta de entrada donde se ubican los aeropuertos de Cheongju, Daegu y Gimhae, así como los puertos de Incheon, Pungtaek y Gunsan, y en las zonas adyacentes a dichas ciudades.

En primer lugar, la Oficina ampliará la infraestructura de pago móvil sencillo y de exención de impuestos posterior al consumo en comercios regionales, como los mercados tradicionales, con el objetivo de mejorar la comodidad en los pagos y las compras. Además, llevará a cabo una promoción conjunta con la plataforma de pago y comercio exclusiva para extranjeros «WOWPASS». Al realizar un pago superior a 10.000 wones por concepto de alimentación o compras en zonas comerciales regionales, se reembolsará inmediatamente 2.000 wones por transacción, lo que permite disfrutar de un beneficio de reembolso (cashback) de hasta 6 veces por persona, por un total de 12.000 wones.

También se presentó un pase integrado, con el fin de mejorar la comodidad en los desplazamientos y la satisfacción durante la estancia de los turistas. El «K-Tour Pass» («Pase K-Tour»), que permite disfrutar simultáneamente de descuentos en transporte y en lugares turísticos, está disponible en Busan, una ciudad muy popular entre los visitantes extranjeros. Al comprar el pase, se obtiene un descuento en el billete del tren directo del metro del aeropuerto y se puede acceder gratuitamente a uno de los 35 lugares turísticos de pago dentro de Busan.

Asimismo, se reforzará la oferta de información turística y se comercializarán contenidos especializados regionales para que los turistas extranjeros puedan encontrar fácilmente dónde alojarse y qué disfrutar en las regiones. Se ampliará significativamente la información sobre excelentes instalaciones de alojamiento, como hanoks (casas tradicionales coreanas) situadas cerca de aeropuertos regionales y puertos, ofreciendo así información de alojamiento personalizada; además, se reforzará el servicio de interpretación y guía multilingüe a través del servicio de interpretación turística 1330. En paralelo, se desarrollarán productos turísticos vinculados a festivales gastronómicos regionales destacados, como el Festival de Tteokbokki (arroz frito picante) de Daegu y el Festival de Gimbap (rollitos de arroz con alga) de Gimcheon, y se llevarán a cabo promociones conjuntas a través de las oficinas en el extranjero de la Oficina y de agencias de viajes online globales (OTA).

Min Byung-sun, director general del Departamento de Industria Turística de la Oficina, declaró: «A través de esta campaña, crearemos un entorno en el que los turistas extranjeros, desde el momento en que llegan a las regiones mediante aeropuertos regionales y puertos, puedan obtener fácilmente información turística y disfrutar cómodamente de los atractivos contenidos locales».

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