『麻薬スキャンダル』も耐えたのに…..トップ、20年のファン心などを振り返り、遅ればせながら厩舎を改修する [スター・イシュー]

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グループBIGBANG出身の歌手T.O.Pの20年になったファンサイトが閉鎖を宣言した中で、所属事務所が一歩遅れて謝罪し、事態収拾に乗り出したが、背を向けたファンの心を取り戻すことができるかは未知数だ。

先立ってトップのファンサイト「チェ·スンヒョンドットコム」は9日、SNSを通じて20年間続いてきた運営を終了すると明らかにした。 彼らは2006年8月24日にオープンした後、約20年間トップを応援しながら活動を続けてきたが、「トップと所属事務所の現実無視と責任回避、ファンの献身を当然と考える態度をこれ以上見過ごすことはできないと判断した」と運営終了理由を明らかにした。

特にファン疎通窓口が事実上不在だったと主張し「ファンサポートは受けながらも公式問い合わせチャンネルやコミュニティ、Eメール一つも置かなかった。 海外ファンの問い合わせまで私たちに殺到し、会社とファンの間の窓口の役割を担うことになった」と指摘した。

また、アルバム広報およびファンイベントなど所属事務所が担当しなければならない業務まで「チェ·スンヒョンドットコム」がしてきたと不満を爆発させた。 ここに所属事務所関係者とやりとりしたメッセージとEメールを公開し、このような主張に力を加えた。

最近論難になったファン展示会取り消しと関連しても「約900万ウォンの予算をかけて展示を準備したが、低調な予約率で運営者の負担が大きくなり、予約取り消しまで続き行事を進行するのが難しかった」と伝えた。

ただ、これはトップとナナの熱愛説のためではないという点を強調した。 彼らは「『恋愛に怒ったファンの行動』と断定することは受け入れ難い」と話した。 トップは最近、ソロアルバムのミュージックビデオに一緒に出演した俳優ナナとの熱愛を認めている。 彼らは、今回のサイト閉鎖がプライバシーの問題ではなく、累積した不通のためだと話した。

合わせてトップに向かっても「アルバムはファンに与えるプレゼントや栄光ではない」として「ファンならば当然自分が望む通りに動いてくれるという傲慢さはもう下ろしてほしい」と厳しい忠告を加えた。

トップはビッグバン活動当時、独歩的な音色と個性の強いラップ、強烈な舞台存在感で愛された。 チームのグローバル認知度と共にソロアーティストとしても自分だけの色を構築し、しっかりとしたファン層を形成した。 しかし、彼は2017年、麻薬投薬の疑いで懲役刑の執行猶予宣告を受けた。 以後、チームから脱退し、活動を暫定中断したがネットフリックスシリーズ「イカゲーム2」に復帰した。

これまで塔を巡る各種論難の中でも長い間そばを守ってきたファンであるだけに、一度背を向けた心を取り戻すまでは相当な時間がかかるものと見られる。 これに対し所属事務所のトップスポットピクチャーズは10日、SNSを通じて「活動の便りと疎通が十分に届かず残念さと物足りなさを差し上げた点深く謝罪申し上げる」として「再点検し改善方案を用意する」と明らかにした。 ファンの不満がふくらんだ後、遅れて公式謝罪と共に改善意志を明らかにしたのだ。

しかし、ファンの失望感はなかなか収まらない様子だ。 「チェ·スンヒョンドットコム」は「ファンならば当然自分が望む通りに動いてくれるという傲慢さはもう下ろしてほしい」として「ファンの愛と応援は必要な時に利用し、不便な時に無視しても良いのではない」と批判した。 長い間、トップを支持してきたファンサイトが閉鎖を宣言したのに続き、所属事務所の疎通方式と態度まで公開的に指摘したのだ。

このように長い間積み上げてきたファンの信頼は、謝罪だけでは回復しにくい。 特にファンの支持が続いてきた状況から出てきた閉鎖宣言であるだけに、今後所属事務所が具体的な改善方案を用意し、これを実践に移すことができるかが重要になった。 今回の謝罪が一回性の対応に終わるのか、ファンとの疎通方式を再整備する契機になるのか注目される。

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