パク・スホン、'再搭乗'ではなく'やり直し'..航空会社・機長の裁量、特権ではない [スター・イシュー]

*このコンテンツはAIによって翻訳されました。

放送人のパク·スホンとインフルエンサーのキム·ダイェ夫妻が22ヵ月の娘のジェ·イヤンと一緒にグアム旅行に行く途中、航空機の遅延に影響を及ぼし、議論が起こった。 当初、パク·スホン夫妻が娘のジェ·イさんの激しい泣き声のために航空機から降りてから再び乗って「再搭乗」したと知らされたが、これはアシルではなく、降りると意思を明らかにしたが、赤ちゃんの泣き声が落ち着くと再び飛行機「ハギ(下機、飛行機から降りる)」を取り消した「ハギ翻意」であると伝えられた。 この過程で航空会社の法務チームなどが出動し、飛行機搭乗ブリッジを連結しようとするなどの状況が起き、実際にパク·スホン家族の荷物が航空機の荷物室から降りてきて再び載せられ、飛行機の出発が遅れたものと整理される。

最近、あるオンラインコミュニティなどには23日グアム行き大韓航空飛行機に搭乗した搭乗客の文が掲載した。 該当文によると、パク·スホン家族は23日、仁川国際空港からグアムに向かう大韓航空KE415便に搭乗した。 文の作成者によると、パク·スホンの22ヵ月の娘のジェイさんが飛行機で泣き続けると、パク·スホン家族は航空機から降りると言って自発的にすることを要請した。 自発的な夏期とは、飛行機に搭乗した乗客が個人的な事情で飛行機から降りることを要請することだ。

飛行機の搭乗客によると、パク·スホン夫妻はイ·ヨンシクの家族と一緒にその飛行機に乗った。 ビジネスクラスに乗っていたパク·スホン家族は、娘が泣くとエコノミークラスの後方に行ってなだめるなど、赤ちゃんの泣き止ませようとしたが、娘が泣き続けると航空機の自発的な行動を要請し、以後ビジネスクラスの乗客に謝罪した。 パク·スホンが謝る場面は、該当座席に座ったある乗客によって旅行カフェに公開されたりもした。 実際に公開された映像の中には赤ちゃんの鋭い泣き声が聞こえる。

ただ、該当飛行機のエコノミークラスに乗っていた乗客たちは、今後記事などを見てから、パク·スホン家族の自発的な主張によって飛行機が遅れたことが分かったという立場を伝えた。 実際、子供を連れて該当飛行機のエコノミー席に搭乗した他の子供の両親は「英文も知らずに1時間待ったが、パク·スホン家族のためだった。 降りるって言われて乗客みんな待ってたのに、また降りないって。 赤ちゃんが泣く時の困った気持ちは理解できるが、1時間待ったせいでエコノミーの赤ちゃんも大変だった」と当時の子供を連れて大変だった心境を伝えた。

パク·スホンは、該当事件が議論になると、26日、自分の個人アカウントを通じて謝罪を伝えた。 パク·スホンは「最近、飛行機出発過程で私たち家族によって遅延出発問題が発生した。 これにより多くの方々の大切な時間を奪う大きな不便を与え、航空会社関係者の方々にも被害を与えた。 これに頭を下げて心から謝罪の言葉を申し上げる」と謝罪した。

続いてパク·スホンは「当時、搭乗するやいなや着席できないほど子供が泣いて慌てたあまり未熟な判断をした。 長い飛行時間の間、子供の泣き声で乗客の方々にさらに大きな被害を与えそうなので、当初降りるという意思を機内関係者の方に伝えた。 機内で待機中に子供が泣き止んで再び搭乗意思を明らかにしたが、これにより保安検査など時間が大きく遅れる可能性があるという点に気づかなかった。 これは全面的に航空関連手続きに対する私の無知で起きたことであり、いかなる弁解の余地もない」として「もう一度私の不足で大きな被害を受けた乗客の方々と航空会社関係者の皆さんに頭を下げて深く謝罪を申し上げる」と頭を下げた。

公開された「大韓航空旅客運送約款」や一般乗客用案内マニュアルなどには「夏期搭乗翻意」と関連した具体的な事項が明示されていないが、国際航空保安法によれば乗客が夏期意思を明らかにすれば手荷物を下ろす。 以後、乗客が翻意する場合、航空会社はこれを受け入れることもでき、断ることもできる。 航空会社の裁量だ。

大韓航空側があるメディアに明らかにしたところによると、会社の規定上、乗客が機内でする意思を示したとしても、実際に航空機のドアを開けて外に出ていない状態なら、意思を撤回して搭乗を維持することが規定上可能だという。 実際、する前に意思伝達だけされた状態でこれを覆す時は、機長と航空会社の裁量によって搭乗させるか拒否するかが決まる。 現場で手荷物は機体の外に出したが、搭乗客が航空機から降りなかったために「すること翻意」が可能だったのだ。 パク·スホン家族の場合、機内での乱暴や威力などの状況ではなく、赤ちゃんの泣き声による困難な場合だったため、現場でこのような「夏期翻意」が受け入れられたものと見られる。 パク·スホン家族が降りる場合、運航がより一層遅延する可能性があるという判断をしたと解釈される。

一方、パク·スホンにこれに対して頭を下げて公式謝罪した中で「再搭乗」ではなく「すること翻意」に整理され論難が静まるか注目される。

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