[独占]結別を乗り越え、結婚相談所の売上が3倍に成長..第28期クァンスのペク・サンヨプ代表が「ブティック」をローンチする [インタビュー]

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「よりによってお目にかかる前に（こんなことが）.. 慰めてください。 ハハ」

2月のインタビュー以後、約8ヶ月が過ぎた時点で再び連絡がついたペク·サンヨプ代表の声から淡々としているが隠すことができなかった悲しい感情を少しでも感じることができた。 言葉で表現できなかった決別の痛みを後にしたまま、ペク·サンヨプ代表は自分が志を持って情熱を尽くしている結婚情報会社のノーブリエの未来に集中していた。

8日遅い時刻、ソウル清潭洞の某所でペク·サンヨプ代表と向き合った。 ペク·サンヨプ代表はSBS Plus、ENA「私はソロ」最高視聴率を記録し話題の騎手として話題になっている28期ドルシング特集でグァンスという名前を付けて出演し、最終カップルに到達し、終映後も現実カップルとしてラブラブな姿で皆の視線を受けたが、突然の決別の便りで皆を再び驚かせた。

決別して1ヶ月ほど経った時点で記者と向き合った28期のグァンスは決別と関連したイシューに対して慎重になり「自ら心を整えている」と答えた。 そうでなくても、自分の決定士関連業務で忙しい中だったため、気が気でないこともあるとしながらも、さらに気を引き締めて本業に邁進する計画だと明らかにした。

ペク·サンヨプ代表は1月、結婚情報会社のノーブリーに新任代表に選任され話題を集めた経緯がある。

白相�Y（ペク·サンヨプ）代表は今年2月、スターニュースとのインタビューで、「実は私も（最初は）決定史が好きではなかった。 マスコミに映るのを見ると、何等級付けるのかと言いながら、そのような刺激的なコンテンツだけが出てきて、芸能人たちが行って自分が何等級なのか受け取って、そのようなコンテンツだけがあって、条件を先に見て紹介してくれる感じがした」として「知っていた町内の親しい兄と話を交わしながら愛に対する助言もたくさんやりとりした 「決定使を一緒にやってみる?」と真剣に提案があった」と明らかにし、15年間のエンター生活に終止符を打ち、決定使代表として新しい出発を宣言した経緯がある。

以後、ペク·サンヨプ代表は会社の売上を6ヵ月ぶりに3倍以上上昇させる成果を出した。 「結婚は人倫の大事じゃないですか」という言葉を何度も強調したペク·サンヨプ代表は、いつの間にか決定の辞に本気だった。

ペク·サンヨプ代表は会社成長の次のステップとしていわゆる「オールインワン」を選択した。 決定士が単純な出会いを斡旋する役割だけでなく、出会いを準備する過程から実際の出会いとマッチング、成婚に至る全過程を一つのサービスに連結するシステムに生まれ変わるという戦略だ。

ペク·サンヨプ代表は「実際に相談をしながら向き合った会員たちが本当に良い魅力を持っているのに、これに比べてマッチングに失敗し続け、魅力アピールがよく通じない姿を見て本当に残念な気持ちになった」として「決定士の立場で魅力アピールのためのディテールにより一層努力したい」と強調した。

ノブリエグループは最近、ブランド統合ポジショニングを通じて「会う前から結婚まで、すべての過程を設計します」という核心スローガンを発表し、「良い出会いのためには相手を紹介するだけでなく、自分を理解して準備する過程、自然に異性に会える機会、専門的なマッチングと関係の発展まで一つの流れにつながるべきだという哲学から出発する」とし、「このために既存の結婚情報会社の核心領域である1:1マッチングを中心にイメージ·スタイルケア、オフライン出会い、グローバルマッチングなど結婚を準備する過程で必要なサービスを一つのブランドの中で有機的に連結している」と。

特にノブリエグループはプレミアムトータルケア空間である「ノブリエブティック」をローンチングし「人も一つのブランドという『ヒューマンブランド』の概念を土台に単純に相手を紹介することにとどまらず、顧客がより自信のある姿で良い出会いを準備できるよう支援する」として「各分野の専門家が参加しパーソナルカラー診断からヘア·メイク、体型とイメージに合わせたパーソナルスタイリング、プレミアムプロフィール撮影などを一つのプログラムとして提供しマッチング以前の準備過程まで結婚情報会社が共にすることにより「誰に会うのか」だけでなく「どんな姿を準備するのか」まで共にする」と伝えた。

また、会員たちがより自然な環境でお互いを知っていけるように運営してきた「ノブリエパーティー」はペク·サンヨプ代表が直接ホストとして参加する形で再編し、ソウル主要地域のプライベート空間を中心に多様な出会いの機会を用意する計画だ。 今後は単純な一回性パーティーを越えて顧客が共に経験し交流できるウェルネスプログラムなど滞留型コンテンツにも拡張し「紹介される出会い」だけでなく「共に経験して知っていく出会い」まで接点を広げるという構想だ。

一方、ノブリエグループは日本東京支社「ノブリエジャパン(NOBILIAIRE JAPAN)」をローンチングし、韓日国際マッチングでサービス領域を拡大した。 日本現地の結婚相談所ネットワークと連携したグローバルインフラを基盤に、韓国男性と日本女性の出会いを支援し、国内中心のマッチングから脱し、顧客の出会いの選択肢自体を海外に拡張するという戦略だ。

このように出会いのための準備は「ノブリエブティック」、多様な出会いの機会は「ノブリエパーティー」、専門的な相手推薦と関係設計は「ノブリエ」、グローバル出会いは「ノブリエジャパン」に連結される。 顧客が出会いを準備する瞬間から良い縁に出会い、成婚に至るまで必要な過程を一つのブランドの中で経験するようにする。

これと共にペク·サンヨプ代表は直接進行するユーチューブチャンネル「百家辞典」をオープンした。 「百家辞典」はコミュニティで話題になる男女関係イシューから恋愛·結婚に対する現実的な悩みまで幅広く扱い、実際の相談とマッチング現場で蓄積した経験を土台に大衆と積極的に疎通するコンテンツチャンネルとして運営する予定だ。

ペク·サンヨプ代表は「結婚情報会社の役割が良い相手を探して紹介することだけに留まってはいけないと考える」として「誰に会っても重要だが、良い出会いのために私がどれほど準備されているのか、どんな関係と結婚を望むのかを理解する過程もやはり重要だ」と話した。

続けて「ノブリエが言う『オールインワン』は単純にサービスを多く備えるという意味ではない。 顧客が出会いを準備する瞬間から良い縁に出会い関係を発展させ結婚に至るまで各々断絶していた過程を一つの流れに連結するという意味」と説明した。

また、「ブティックを通じて良い出会いを準備し、パーティーを通じて自然な出会いの機会を作り、専門的なマッチングを通じて自身に合う縁を探し、ジャパンを通じて出会いの範囲まで広げている」として「今後、ノーブリーには単純に人を紹介する結婚情報会社ではなく、会う前から結婚まで顧客のすべての旅程を共に設計する会社として新しい基準を作っていく」と明らかにした。

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