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韩华生命为了保护金融消费者又迈出了一步。
韩华生命27日在汝矣岛总部成立了由外部专家组成的"顾客信赖+PLUS咨询委员会(委员会)",以加强金融消费者保护。
委员会是反映外部专家对消费者权益侵害担忧事项和保险纠纷焦点问题的独立视角的咨询机构。 其目的是不只依靠公司内部判断,而是增加第三方的客观观点,确保公正性。
顾客信赖+PLUS咨询委员会委员长柳周善(音)表示:"将以客观、专业的视角为基础,咨询顾客能够感受到的服务改善。"
与本报进行电话通话的韩华生命相关人士表示:"将竭尽全力使独立咨询委员会的提议得到实质性的改善。"

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