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星巴克韩国进行的"5·18坦克日"营销引发了贬低历史的争议,这一影响导致母公司易买得的企业价值下降。 新世界集团会长郑溶镇向国民道歉,但舆论的批评仍在继续。 星巴克进行了让人联想起朴钟哲烈士拷问事件的"桌上啪"字样和贬低5•18民主化运动的活动,引起了全国的公愤。
受此事件的影响,易买得股价从引发争议的15日的10.25万韩元下降到26日的9.27万韩元,下降了9.56%。 市价总额在短期内减少了2705亿韩元,郑溶镇会长道歉后股价小幅回升,但市价总额停留在2.5万亿韩元左右。
随着事态的扩大,郑溶镇会长26日召开紧急记者招待会,表示真心向5·18及朴钟哲烈士遗属、光州市民和国民道歉。 新世界集团开始了查明真相、排除所有相关人员职务、罢免星巴克韩国代表孙贞贤等人事改革。 但是市民社会团体们要求的不只是单纯的道歉,而是实质性的补偿和后续措施。

平民民生对策委员会曾以侮辱及名誉毁损嫌疑举报过郑溶镇会长,并敦促消费者采取能够感受到的打折活动等具体行动。 参与连带主张,对星巴克的应对感到失望的消费者们正在提出抗议,对于要求退还预付充电金的顾客,此次应该全额退款。 另外,为了保护卖场现场工人,还要求制定心理咨询和医疗支援制度。
市民社会还压迫持有易买得7.89%股份的第二大股东国民年金积极行使股东权。 他强调说,由于管理层的无能和内部控制失败,企业价值受损,国民养老资金遭受损失,因此要根据受托人责任原则,采取阶段性的股东行动。 由于易买得2021年获得星巴克咖啡韩国股份时赋予美国总公司的购买选择权条款,如果因易买得归责而解除许可合同,美国总公司可以以35%的折扣价格强制收购易买得所有股份的结构也成为了问题。
在老板和管理层风险威胁企业生存权的情况下,能否实现真诚的革新和补偿,市场和大众备受关注。
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