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近日,一位拥有中国极氪(Zeekr)大型 SUV 车型“极氪 9X"的车主在离开中国前往海外旅行期间,遭遇了车辆远程锁定及所有智能控制功能全面瘫痪的离奇事件。这一事件再次将近年来迅速普及的联网汽车和软件定义汽车(SDV)体系所存在的致命漏洞与潜在风险推到了风口浪尖。
据 23日(当地时间)中国外电报道,受害车主在海外滞留期间,由于与智能手机应用程序深度联动的极氪 9X 远程控制系统出现严重故障,导致无法打开车门,被困长达约 30 小时,备受煎熬。特别是由于利用物理应急钥匙的应对措施以及客户中心的即时远程恢复措施均出现延误,车主不得不承受巨大的不便。

据悉,此次事件的核心原因在于管理车辆智能功能的云服务器与网络之间的通信缺陷。如今上市的豪华电动汽车,从车门控制到冷暖调节等各类便利配置及行驶控制功能,都过度依赖智能手机应用程序或无线软件更新(OTA)。然而,像本次事故一样,一旦发生意想不到的通信故障或服务器宕机,这种结构性脆弱性便暴露无遗:最先进的车辆会瞬间丧失作为交通工具的功能,彻底沦为毫无用处的废铁。
业界专家指出,与传统机械式汽车不同,过度数字化和对远程控制的依赖是必然产生的副作用,并对此进行了严厉警示。制造商方面就此表示,未来将大幅强化系统的整体稳定性,同时制定切实可行的离线安全手册和对策,确保在紧急情况下驾驶员能够独立控制车辆。然而,联网汽车便利背后所隐藏的网络安全漏洞与可靠性争议,预计短期内难以平息。
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